AIによる自動応答チャットサービス「GoQSmile（ごくースマイル）」から、有人チャットアプリが登場しました。
今までPCの管理画面を通して操作していたものが、スマホにアプリをインストールすることで、外出先でも簡単にお問い合わせの確認や対応ができるようになりました。

ごくースマイルの基本

GoQSmile（ごくースマイル）は、AI （人工知能）によるチャットロボットが人間にかわり、自動でお客様対応をするチャットサービスです。
まるで人とコミュニケーションをしているかのような、自然なやり取りで、24時間365日お客様の質問に答えます。

ごくースマイルの詳細はこちらへ
https://goqsmile.com

ごくースマイルの活用法

・カスタマーサポートとして
・社内マニュアルとして
・ECモールの接客ツールとして

お客様から寄せられる日々の質問を簡素化し回答と共に登録することで、忙しいスタッフにかわってチャットロボットがスピーディーに対応。
自動化による人件費削減、お客様にとってはメールや電話より気軽に問い合わせできるので、問題解決への最短ルートとなります。
さらに、社内マニュアルとして利用する場合は、ベテランスタッフや専門スタッフの知識を登録することで、新人が膨大なマニュアルから探す手間、時間を大幅に削減できます。

アプリならこんなに便利！

新登場の「ごくースマイル」アプリは有人チャット専用です。
通常はPCの管理画面で操作・対応するものが、お手持ちのスマホにアプリをインストールするだけで、職場や自宅以外でも問合せ内容を確認したり、お急ぎ案件に対応できます。
外出先でも簡単に使えるので、「ごくースマイル」をご契約中の方はこの機会にぜひ、実用性の高い有人チャット専用の無料アプリをご利用ください。

すぐに使える直観的チャットボット。GoQSmile（ごくースマイル）
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