もっと賢く!GoQSmileのメンテナンス方法!
みなさんこんにちは!あさやん?です! お客様のお問合せ対応、どのようにされていますか?? 私たちGoQSystemでは、電話・メール・LINEなどの窓口に加えてチャットボットを活用しています! 時間を問わず対応が可能なの…
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民間企業でのAI(人工知能)活用が広がる中、地方自治体でも対話型のチャットボット等を用いたAIの本格導入へと舵を切っています。 利用者:『旦那を捨てたい』 チャットボット イーオ: 『本当に‼︎「人間は判断力の欠如によっ…
2019年がスタートしました! 株式会社GoQSystemでは、日ごろから、受注一元管理ごくーシステムをご利用の皆さまへ、おトクな新春キャンペーンをご用意いたしました! 話題のチャットボットが無料で始められます。 新春キ…
「今話題のチャットボット。気になるけれど、実際にはどんな業種で具体的にどのように使われているのだろう?」 「試してみたいけどいきなり契約するのは不安だなぁ…」 こんな疑問に答えます。 サクッとまとめます。 ☑チャットボッ…
AIによる自動応答チャットサービス「GoQSmile(ごくースマイル)」から、有人チャットアプリが登場しました。 今までPCの管理画面を通して操作していたものが、スマホにアプリをインストールすることで、外出先でも簡単にお…
出張撮影のフォトワ。カスタマーサポートでチャットボット「ごくースマイル」を活用 ピクスタ株式会社が運営する、出張型撮影マッチングサービス「fotowa(フォトワ)」サイトのサポートとして、GoQSmileのチャットボット…
チャットボットのエンドユーザー満足度は、質問への正答率で決まる?! ごくースマイルは、AI(発言意図解析の人工知能)による自動応答チャットサービスです。 せっかく導入したチャットボット。活用してますか? ごくースマイルは…
問い合せフォームへの返答、 『我慢の限界24時間以内』が7割超え! PR TIMESが実施した「お問い合わせフォーム対応時間に関するアンケート」の結果が公表されました。 その中で、我慢の限界が「即時」と答えたのは5.9%…
自身のサイトに話題のチャットボットGoQSmileを簡単導入 WordPressをご利用中の方に便利なプラグインが登場しました。 電話やメールの問い合わせが多くて対応に時間がかかる 新人スタッフの教育にかかる時間、手間を…
弊社が開発いたしました「GoQChat(ごくーチャット)」の記事が、日本ネット経済新聞(2018年7月5日号)の特集【良質なモール店支援サービス】に掲載されました。 ごくーチャットはモール店に導入できる接客チャットツール…