受注データ取込
- API取込
- 楽天市場 / Yahoo!ショッピング / au PAYマーケット / Amazon、Amazon FBA / ポンパレモール / Qoo10 / makeShop / LINE GIFT / Shopify / BASE / カラーミーショップ / ショップサーブ / futureshop / ebisumart / スマレジ / ECCUBE(3系)、ECCUBE(4系) / B-cart / LOHACO / cs-cart / shopserve /メルカリshops / STORES / ヤフオク!
- CSV取込
- Giftmall / KAUCHE / dショッピング / ヤマダモール / NETSEA / ECCUBE(2系※事前に確認する必要あり) / たまごリピート / カスタムCSV店舗
受注データの警告表示
- 受注データの警告表示(楽天)
- いたずら注文等の悪質なご注文と楽天側が判断した場合、ゴクー上では受注がピンク色になり、警告が表示されます。
- 配送業者
- 送付先が、時間帯配達不可 / 代引配達不可 / 離島・中継料 / 着払配達不可 / クール便不可 / 配達不可の場合、警告が表示されます。
※佐川急便のデータを基準に表示しております。
※送付先の郵便番号と住所が異なる場合、警告が表示されます。
受注分割機能
- 受注分割機能
- 一つの注文を商品毎に分割することが可能です。
例えば通常の宅配便の注文とクール便の商品を同時に購入された場合、分割機能で分割を行うと、それぞれの配送伝票の作成およびお荷物伝票番号の戻しが可能です。
送り状データ出力
- ヤマト運輸
- B2クラウド / B2ver6.0〜 / B2 i-CATs ver5.05 / B2web
発払い / 代金引換 / 冷凍 / 冷蔵 / DM便 / ネコポス
に対応しています。
- ヤマトシステム開発
- Smart Catに対応しています。
- 佐川急便
- e飛伝2 /e飛伝3 /e飛伝Pro / Biz Logi DEPO に対応しています。
発払い / 代金引換 に対応しています。
- 日本郵便
- ゆうパックプリントR / クリックポスト(Googlechrome拡張機能)/ Webゆうパックプリント(対応予定)に対応。
発払い / 代金引換 / メール便 / 定形外 / レターパック / ポスパケ /ゆうパケ / ゆうパックに対応しています。
- 西濃運輸
- カンガルー・マジック2に対応しています。
- セイノースーパーエクスプレス
- R-Smileに対応しています。
- 福山通運
- iSTAR-2に対応しています。
送り状データ入力
- 伝票番号(自動ヒモ付け)
- ※各送り状ソフトから伝票番号のデータを出力し、GoQSystemに取り込むことで、自動的にお客様の伝票番号をヒモ付けることができます。
配送状況の確認機能
- 配送状況の確認
- 出荷済みのお客様の商品の状況が「配達中」「持戻」「配達完了」の項目で確認が可能となっております。
後払いデータ処理
- 後払いデータ処理
- NP後払い / 後払い.com / nissen@払い / クロネコ代金後払い / アトディーネ
完全連動しているため、「与信の確認」「配送伝票番号確認」がそれぞれボタン一つで処理が完了します。
WEB領収書
- WEB領収書
- メールに領収書を差し込むことが可能です。領収書が必要なお客様自身に「領収書の宛名」「但し書き」を入力して頂き、ダウンロードして頂き印刷してもらうことが可能です。
メールテンプレート
- メールテンプレート
- テンプレートの設定さえ行えば、「モール」「PC、モバイル」の区別なくメールを一括配信することが可能です。 例えば《サンクスメール》をひとつ作れば複数お店を運営していても1回でメール送信が完了します。 また、楽天で現在設定しているメールのテンプレートをGoQSystemにボタン一つで取り込むことも可能です。 メールに、注文情報(備考あり) / 注文情報(備考なし) / 入荷日 / 出荷日 / お届け日指定 / お荷物伝票番号 / お支払い方法 / 請求金額 / 商品名 / お客様へのメッセージ が引用できます。
日付入力
- 日付入力
- カレンダー入金日、入荷日、出荷日の記入欄をダブルクリックするとカレンダーが表示され、入力が簡単です。
- 何日付(受注詳細画面)
- 入金日、入荷日、出荷日の記入欄の横に[今日付][明日付][明後日付][昨日付]があり、クリックすると自動的に日付が記入されます。
ブラックリスト機能
- ブラックリスト機能
- Yahooオークションの注文に対応
ブラックリストに登録したIDから再度落札があった場合、受注画面で確認することができます。
ユーザーランク付け機能
- ユーザーランク付け機能
- お客様を5段階でランク付けできます。
上得意様はAランク、受取拒否や長期不在があったお客様はEランクのようにランク付けが可能です。
また、ランク付けされたものは一覧画面、詳細一覧画面で色分けがされます。
対応履歴
- 対応履歴
- 受注詳細画面に対応履歴を記入できるフリースペースがあります。複数人での受注処理でも対応履歴を記入することで情報を共有できます。
特記事項
- 特記事項
- 特記事項に記入しておくとそのお客様が次回購入時にも特記事項欄に同じ内容が表示されます。
処理履歴
- 処理履歴
- 受注詳細画面に処理履歴(メール送信日時)が自動的に表示されます。
購入履歴
- 購入履歴
- 受注詳細画面にお客様の購入履歴が表示され、詳細画面をクリックすると過去にどんな商品を購入されているかが確認できます。
個口数
- 個口数
- 受注詳細画面にある個口数(1〜)を設定すると、送り状作成時に個口数分発行できます。1つの注文で、複数個口になった際に便利な機能です。
自動化
- 自動化
- 条件設定を行い、実行処理の設定をするだけで受注業務を自動で処理することができます。
①設定できる条件
ステータス / 備考欄 / 注文日時 / 出荷日 / 入金日 / 入荷日 / 配送方法 / お支払い方法 / 配送状況 /
キーワード(商品番号、商品名、項目選択肢、備考欄、ひとことメモ、のし) / 入庫割付き / お届け時間帯 /
お届け日指定 / モール / 注文数 / 注文数2 / 個口数 / リピーター / ランク / レビュー / Amazon出荷 /
メールアドレス / 伝票番号 / チェック項目 / 住所 / 発注先 / 請求金額 / 楽天会員フラグ / いたずら注文 /
楽天Payステータス / Amazon出荷ステータス / タイマー / 起動時刻 / 都道府県
②設定できる処理
ステータスを移動 / メールを送信 / 出荷依頼を送る / 出荷保留を送る / 出荷保留を解除する /
出荷をキャンセルする / 配送業者を変更する / チェック項目を変更 /
一括入力(入金日、入荷日、出荷日、お届け日指定、ひとことメモ、注意事項備考) /
手数料一括変更 / 楽天Pay注文確認
上記の条件と処理を組み合わせて自動処理が可能です。
楽天レビューデータの取込
- 楽天レビューデータの取込
- ワンクリックで楽天レビューのCSVを取得、ごくーシステム内の注文情報と紐づきます。レビュー投稿者へ【次回割引】、【次回送料無料】など、様々なクーポン付メールを一括配信することができます。楽天市場「みんなのレビュー」ガイドライン改定にも完全対応!!