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自動処理機能
受注業務、まだ手作業でやっていませんか？
「条件」と「処理」を自由に組み合わせるだけで、受注から発送までの業務フローを丸ごと自動化できます。
※倉庫業務のアウトソースを含めた場合の工数削減率の最大値
サンクスメール・発送完了メール・フォローメールなど、毎回手動で送っている
カード払い、代引きなど、支払い方法を一件ずつ目視で確認、手動で振り分けしている
北海道や沖縄、離島の注文を目視で見つけて、送料や配送方法を変更している
個数によって配送方法を変える作業を、注文ごとに目視と手作業でやっている
名入れ・のしの有無を備考欄から探して、それぞれのステータスに振り分けしている
お届け指定日を目視で確認し、出荷日を逆算して1件ずつ手入力している
一つひとつは数分の作業でも、
積み重なれば大きな工数に…。
こうした作業に日々の時間が
奪われるのはもう終わり。
GoQSystemが
自動で代わりにやります！
「条件」と「処理」を
組み合わせるだけ。
あとはシステムが自動で
動きます。
自動処理機能は、あらかじめ「どんな条件のときに」「何をするか」を設定しておくことで、注文が入ってきたときに、GoQSystemが自動で処理を進めてくれる機能です。
支払い方法の確認、備考欄のチェック、お届け日指定の確認、メール送信、ステータス移動…。
通常であれば人の目と手を何度も通す業務を、設定した条件に沿ってシステムが自動的に処理します。
それぞれの処理を自動化すれば、一連の受注業務フローを自動化することにつながります。
さらに倉庫業務のアウトソースと組み合わせれば、受注から発送まで人の手をまったく介さない、100%自動化も実現可能です。
こんな処理を自動化できます
配達完了になったら、フォローメールを送信。処理済のステータスに移動する。
送り先によって送料や配送会社を変えるため、離島、北海道、沖縄県といった都道府県別に振り分ける。
注文個数2個まではクリックポスト、3個以上はゆうパック、のように注文個数によって配送方法を変更。
point 01
ステータス・モール・出荷日・都道府県・配送方法・キーワードなど、多彩な「条件」と、ステータス移動・メール送信・一括入力などの「処理」。
この掛け合わせは約7兆通り！つまり店舗様ごとに違う運用に合わせて自由に設定できます。
point 02
自動処理は「〇〇した注文を、〇〇ステータスへ移動する」といったシンプルな単位の組み合わせです。
理屈を理解すれば、専門知識がなくてもご自身で設定・変更が可能です。まずは現状の業務を自動処理に置き換えてみて、自動化を進めていきましょう！
point 03
「こういう注文が来たら、このステータスに動かしたい」——そんなイメージをチャットで伝えるだけで、AIが代わりに設定してくれるKiNT機能もあります。
設定画面に不慣れな方でも心配ありません。
KiNTについて詳しく見る
point 04
早朝や深夜、店舗の営業時間外でも、自動処理は止まりません。目視作業によるヒューマンエラーも防ぎながら、いつでも正確に受注処理を進めます。
「タイマー」条件を使えば、「17時〜20時の間だけ稼働する」といった時間帯を指定した自動処理も可能。
point 05
「自分たちに使いこなせるだろうか」そう思う方もご安心ください。GoQSystemのご契約ユーザーのうち98%※が、すでに自動処理機能を活用しています。
多くの店舗様にとって、もう当たり前の機能になっています。
※有料プランをご契約中のGoQSystemユーザーのうち、過去一定期間内に自動処理機能で受注を1件以上処理したアカウントの割合（自社調べ）
point 06
自動処理機能は、GoQSystemの基本プランに標準搭載。追加費用は一切かかりません。
設定数にも上限がないので、業務に合わせて必要なだけ、気兼ねなく組んでいただけます。
「条件」×「処理」の掛け合わせ次第で、受注業務のあらゆる場面を自動化できます。
条件
処理
※追加オプション「商品マスター機能」のお申込みが必要です。
新規の注文はサンクスメールを送信して、発送待ちステータスへ移動する
住所が離島、北海道、沖縄県の注文を任意のステータスに移動する
リピーター（購入回数2回以上）に、リピーター用のメールを送信、発送待ちステータスへ移動する
追跡番号と出荷日が入力された注文は17～20時の間に発送メールを送り、処理済ステータスに移動する
注文数が2個以下の場合、配送方法を日本郵便のクリックポストに変更して任意のステータスに移動する
注文数が3個以上の場合、配送方法を日本郵便のゆうパックに変更して任意のステータスに移動する
商品名に「冷蔵」が入っていれば、「冷蔵」にチェックを入れて任意のステータスに移動する
注文が「冷凍」の商品番号の場合「冷凍」にチェックを入れて任意のステータスに移動する
商品到着後の注文はフォローメールを送信して、処理済ステータスへ移動する
「導入して終わり」では
ありません。使いこなせるまで、
専任スタッフが伴走します。
これだけ柔軟な機能でも、「自分たちだけで設定できるだろうか」という不安はつきものです。
GoQSystemでは、初期設定の多くを専任スタッフが一緒に行います。ヒアリングをもとに、業務フローに合わせた自動処理のサンプルや事例をご紹介。あわせて設定方法もご案内するため、残りの微調整や日々の運用は、店舗担当者様ご自身の手で無理なく行っていただけます。
設定でつまずいたときも、電話一本で専任スタッフにその場でご相談いただけます。
GoQSystemは「人が答える」サポートにこだわっています。
導入前
ヒアリングをもとに、
御社に合わせた自動処理の
サンプルをご提案
導入後
初期設定の大枠を
専任スタッフが代行。
すぐに業務が行える状態へ。
導入後
迷ったときはすぐに
チャットに質問したり、
電話で相談できます。
GoQSystemユーザーの
98%※が
自動処理機能を
使用しています！
「当日出荷分」などの注文を自動で振り分けて管理、件数の多い受注も対応できている。
柔軟に設定できるので、運用も気軽にできている。
株式会社バリューブックス様
一連の流れを自動化できたことで、お問い合わせやキャンセル対応、日時・住所変更の対応に時間を割くことができた。
月間3,000件くらいまで発送することが可能になった。
株式会社飯田商店様
※有料プランをご契約中のGoQSystemユーザーのうち、過去一定期間内に自動処理機能で受注を1件以上処理したアカウントの割合（自社調べ）
追加費用なし。
基本プラン内で
ずっと使えます。
自動処理機能は、GoQSystemの基本プランに標準搭載。追加のオプション料金は発生しません（※荷物サイズを条件に含める場合のみ、商品マスター機能のお申込みが必要です）。
設定数にも上限がないため、業務に合わせて自由に組み立てていただけます。
「うちの場合はどんな自動化ができるんだろう？」——そんな段階からで大丈夫です。
現在の業務フローをお伺いしながら、御社に合った自動処理の組み方を一緒に考えます。
まずはお気軽にご相談ください。
【受付時間】月〜金 9:00〜18:00
（土・日・祝休み）
