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受注管理画面・機能について
受注管理画面
- 楽天会員フラグ
- アイコン
- 紐づけ
- 管理番号
- 番号
- GoQ番号
- GoQ管理番号
【受注管理画面】表示されるアイコン／管理番号について
受注一覧画面上に表示されるアイコンの説明です。 ・同梱/送り先注意/携帯/ポイント注意・受注番号/販売分類・配送業者・メール送信/伝票番号・お支払い方法/合計金額/お届け時間帯・管理番号について ■同...
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その他
- 商品管理
- メルカリ
- メルカリShops
- アップロード
- 商品書き出し
【メルカリShops】※商品管理[未契約]の方向け※楽天の商品をメルカリShopsへアップロードする方法
事前にこちらの手順で楽天から商品データをダウンロードし、商品管理へ商品を登録をお願いいたします。 ※SKUプロジェクト移行前の方はこちらからご確認ください。 【1】ヘッダーにある[商品管理]をクリッ...
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- SMS
【受注管理】SMSサービスとの連携方法
※SMS機能をご利用の場合はRakuten CPaaS SMS APIの契約が必要となります。 Rakuten CPaaS SMS APIの詳細内容のご確認またはお申込みにつきましてはこちらのサイトからご確認ください。 SMS初期設定 【...
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- のし
- 熨斗
熨斗印刷機能（β版）利用方法
【1】[各種ツール]＞[のし作成]をクリックします。 【2】各項目を選択、または入力をしていただき、[PDFを作成する]をクリックします。 ※グレーアウトしているものはβ版ではご利用いただけません 【3...
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その他
- 設定
- メール
- モバイル
- メール機能
- PC
メールテンプレートの設定方法
■メールテンプレートとは メールの件名や本文などをひな形として登録することができ、複数の店舗で共有することができます。また、メール内に表示する店舗名や担当者を自動挿入できる差し込み機能をご利用いた...
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- ステータス
- 受注ステータス
- ステータス作成
受注ステータス作成について
■受注ステータスとは 受注ステータスとは特定の注文をまとめて管理するためのものになります。また、受注ステータスは任意で増やしたり、並び順や名称を変更することも可能です。受注ステータスは受注管理上部...
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- メール
- WEB領収書
- メールテンプレート
- 証明印
- インボイス
WEB領収書の発行方法について
メールにWEB領収書発行URLを挿入し、ご注文者様ご自身で領収書や納品書を発行することができます。領収書の宛名や但し書きはご注文者様にて変更が可能です。また、あらかじめ証明印を登録しておけば、捺印した領...
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- TeamViewer
- チームビューワー
- チームビューワ
TeamViewerインストール方法
【1】このマニュアルページのスクロールした下部の[画面共有T(Win版・Mac版)]ご利用いただいているデバイスを選択します。 【2】ダウンロードした[TeamViewer]を開きます。 【3】[デフォルト設定で...
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受注管理画面
- 楽天
- Yahoo!
- お問い合わせ管理
- 問い合わせ管理
- お問い合せ
- お問い合せ管理
お問い合わせ管理の利用方法
※APIオプションを契約している店舗様が対象となります。 お問い合わせ管理の機能について 【1】ゴクー受注管理上部[お問い合わせ管理]にてお客様のお問い合わせ対応が可能です。【2】ステータスに...
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- 自動処理
- 配送状況
- 振り分け
- 伝票状況更新
【全モール共通】配送状況更新について
発送した荷物がどのような状況か情報を取得して受注一覧画面に表示させることができます。配送状況更新を行うと、配送状況に応じて自動処理での振り分けも可能となります。 ■配送状況更新方法 【1】受...
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- 備考欄
- 備考欄管理
- オリジナル備考欄
【全モール共通】備考欄管理について
■備考欄管理について 備考欄の不要な部分を削除し、お客様の入力した重要な内容のみを表示させることができます。確認する箇所をシンプルにすることで処理の手間を減らし、見落としや確認ミスを最小限に抑える...
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- 分割
- 商品分割
- 数量分割
- 分割解除
- 複数送付先
- 受注分割
【全モール共通】商品分割・数量分割について
分割機能を利用する場合は、事前に分割設定を行って下さい。※GoQSystem上でのみの分割となり、モール側では分割されませんのでご注意下さい。 ■分割設定 【1】受注管理より[各種設定]をクリックします...
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受注管理画面
- ステータス
- CSV入出力
- 過去注文
- 受注一覧画面
- 絞り込みパネル
- 処理パネル
- 表示切替パネル
受注管理画面について
受注管理画面についての説明です。①受注一覧画面②絞り込みパネル③処理パネル④表示切替パネル⑤CSV入出力 ■受注一覧画面 ①②各ページへ切り替えることができます。 ③受注ステータスは店舗様で自由にカス...
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- インボイス
- 適格請求書
モール・カート別税率ごとの合計金額および消費税の計算について
インボイス制度対応の帳票作成時に反映される消費税項目につきまして、各モール・カートごとの消費税は下記の通り計算されます。 モール・カート 10%対象(税込) 10%対象(税抜) 10%対象消費税 8%対象...
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その他
- 配送方法
- 配送業者
- 変換設定
- 配送業者取り込みの変換設定
- お届け方法
【全モール共通】配送業者取り込みの変換設定について
各モールごとに配送方法の表示が異なる場合、配送業者取り込みの変換設定を行うことで、GoQSystem内の配送方法と紐付けをすることができます。 【1】[各種設定]をクリックします。【2】[オプション設定]を...
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受注管理画面
- 過去注文
- 過去データ
- 受注ステータス
- 過去注文移行対象
過去注文の仕様について
受注管理に取り込まれた受注データそのものに保存期限はございませんが、最終更新日から２ヶ月以上経過した受注につきましては「過去注文」の扱いとなり、絞り込み検索の際に「通常注文／過去注文」のラジオボタ...
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その他
- インボイス
- 適格請求書
- 帳票
【受注管理】インボイス制度対応帳票出力方法について
変更履歴＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝（2023年10月30日）以下の帳票の下部「領収書」について、クーポンを差し引いた後の金額が表示されるよう...
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その他
- 同梱
- 同梱処理
- 同梱解除
- 同梱設定
同梱処理について
同梱処理をする場合は、事前に同梱設定を行って下さい。 ■同梱設定について ※[同梱候補一覧]画面右上の[同梱処理の設定]から直接【4】同梱候補一覧表示の絞込みに進んでいただくことも可能です。 【...
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ライセンスキー販売を行う方法
ライセンスキー販売を行いたい店舗様については弊社へご連絡ください。 項目名の設定 【1】ゴクー受注管理右上[ライセンスキー一覧]をクリックします。【2】[設定]をクリックします。【3】[表示設...
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- 倉庫アカウント
- アカウント管理
- 権限
アカウント管理（倉庫アカウント）の設定について
1アカウントにつき、子アカウントを5つまで無料で登録することができます。内容、権限等はスーパーユーザー（※契約時のアカウント）から店舗様で自由に設定いただけます。※子アカウント6つ目以降は、5アカウント...
複数店舗を一元管理できます
楽天市場、Yahoo!ショッピング、au PAYマーケット、Amazonなどの様々なモール、複数店舗に対応しています。「カスタムCSV店舗」機能を利用することで、非対応のモールやカート、自社サイトも一元管理が可能になります。
対応モール・カート一覧はこちら