最終更新日：2023/06/12
「KDDIがECに本格参入する」。
その宣言通り、「au経済圏」の戦略と連携した売り場として誕生したのが「au PAY マーケット」です。
その流通規模は、国内ECモールの3強に追随するポジションに現在はいますが、旧モール名：Wowma!からの名称変更など、「au PAY」ブランドの強化を進め急速に伸びているECモールの一つになります。
今回はそんなau PAY マーケットについて出店をお考えの皆様に、沿革やモールの特徴、メリットデメリットや出店費用と出店方法まで説明していきます。
※主要ECショッピングサイトの出店費用の比較、「au PAY マーケット」への出店に必要な費用や出店プランの詳細をご覧になりたい方は、こちらの解説記事をご覧ください。
関連記事：au PAY マーケット｜出店前に抑えたい！ネットショップオープンまでの料金比較
目次
au PAY マーケットの前身、au Wowma!（旧モール名：Wowma!）は、2017年に「auショッピングモール」と、「DeNAショッピングモール」が統合して生まれた総合ショッピングモールです。
当時は、auコマース&ライフ株式会社と、KDDI株式会社が共同で運営しており、2020年5月21日からはその名称を「au PAY マーケット」へと変更しました。
2019年12月にはローソンと資本業務提携を締結。その後、2020年5月に、それまでのau PAY マーケットでの独自ポイント「au WALLETポイント」を「Ponta」に統合しています。
これによりPonta会員約1億人にリーチすることが可能になると同時に、Pontaユーザーにとっては、auでんきやauPayカードを使用してもPontaは貯まるので、使用シーンがリアルとネットの両方に広がり、au経済圏はさらに強化されつつあると言えます。
誕生から2年ほどで出店数を約1万店舗まで伸ばし、その後も毎月60店舗以上の新規出店があります。
後述するCSV一括登録ツールも用意されてありますので、既に他社モールで実績があり、さらにauユーザーにアプローチしたい企業におすすめです。
新進気鋭のau PAY マーケットは、まだまだデータと情報が少ないECモールです。
一体どんな特徴があるのでしょう？順にみていきましょう。
au PAY マーケットのユーザー層は30〜40代が中心となっており、内訳は以下のようになっています。
| 女性 | 男性 | |
| 10代以下 | 3% | 3% |
| 20代 | 20% | 15% |
| 30代 | 24% | 21% |
| 40代 | 28% | 30% |
| 50代 | 25% | 31% |
今までは2,500万人のauユーザーにオンライン、オフライン共にアプローチし、au PAY マーケットへの誘導を図ってきましたが、2019年のauIDオープン化に伴い、他キャリアユーザーの取り込みも積極的に行われるようになりました。 ユーザーの93%がスマートフォンを使用しているため、モバイルフレンドリーなサイトデザインの方がより訴求力が高くなるでしょう。
楽天市場、Yahoo!ショッピングで登録されている商品データ（CSV）を変換して、一括登録できるツールを利用することができます。このツールを利用することで、au PAY マーケットの商品登録にかかる負担を大幅に軽減することができます。
au PAY マーケットに出店するメリットを具体的に見ていきましょう。
2,500万人のauユーザーもさることながら、業務提携している各グループ会社との相互送客も相まって、潜在顧客はまさに日本中にいると言っても過言ではないくらい、巨大なマーケットを活用することができます。
auサービスの様々な箇所でお得な特典と共にau PAY マーケットを露出しauユーザーを誘導しているので、キャリア決済などau導線を強化していくことでau PAY マーケットのアクティブユーザーを増やして、成約率の高い顧客層を生み出すことが可能です。
au PAY マーケットでは、携帯キャリアならではの支払い方法として、毎月のauの通信料など携帯代金と一緒に支払うことができる「au PAY かんたん決済」も選択できます。クレジットカードを持っていないユーザーにとっても、au PAY マーケット内の商品購入はハードルが低いので、ECサイトのライトユーザー層が獲得しやすいという点は、特徴のひとつです。
他の選択肢として、クレジットカード払い・銀行振込・代金引換や、商品到着後にコンビニで支払う「NP後払い」、注文後にお近くのコンビニのレジで現金払いできる「コンビニ決済（コンビニ支払い）」などユーザーの支払い方法が豊富に用意されています。
※選択可能な支払い方法は店舗や商品により異なるので購入前に必ず確認しましょう。
au PAY マーケットのお買い物で、「お店からのポイント」や「モールからのポイント」がたまり、お買い物の支払いにもポイントを充当することができます。毎月のauの携帯代金でも気づかぬうちに相当ポイントがたまっているというユーザーも多いので、「利用期限も迫っているし、たまったポイントを使いau PAY マーケットで買い物をしてみよう。」といった新規のお客様を獲得しやすい環境にもあります。また、店舗の売上を拡大したいタイミングで「ポイント○倍」など期間限定キャンペーンに参加も出来るので、ポイントを活用したマーケティングの幅も広がります。
au PAY マーケットは2017年にできた比較的新しいECモールです。 国内2強の楽天市場やAmazonと比べると、まだまだ売上高や出店数も少ないですが、流通総額は、昨年比で180%と順調な伸び率を記録しています。
※引用：au PAY マーケット 180%成長 八津川社長 が見据える未来 – 145MAGAZINE
老舗のECモールの場合、各ジャンルで既に人気店が出来上がっているため、新規参入のハードルが高くなります。
au PAY マーケットならまだライバルは少なく、先行者優位を得る可能性が高くなると言えます。
au PAY マーケットは、入会金・決済導入費が0円、かつ月額利用料が5,280円（税込）と、出品にかかるコストが比較的低いため、手軽に出品することができます。
また、決済手数料と成約手数料が合わせて計算されるので、非常にシンプルで分かりやすい料金体系となっています。
また、システムも簡単に出品ができる仕組みが用意されており、システム専用のサポートスタッフもいるのでネットショップ初心者でも安心です。
ユーザーへのセール告知などは、メルマガを中心にアプローチしていましたが、au PAY マーケットでは、新たな取り組みとして、タイムラインが活用できるようになりました。お気に入り登録していたユーザーに期間限定のタイムセールなどの告知も簡単にすることができます。
au PAY マーケットでは、2020年に分析機能を大幅に改善しています。大きな変更点としては、「顧客セグメント」が新たに追加されました。これにより商品販売動向の分析や、店舗ページへの流入元などの軸と、「ユーザーセグメント（人）」の軸を掛け合わせて見ることができ、現状分析から課題の発見・施策の検討・実施・効果測定までPDCAサイクルを回していくための基盤が整っているという点は、ショップを開設して販売を伸ばしていく中では大きなメリットとなってきます。
au PAY マーケットに出店するメリットも多くある一方で、デメリットも少なからずあります。
事前に注意点として把握しておけば始める際に障害となることはないので順番に見ていきましょう。
大量の商品を一括で出品したり、商品情報を登録・変更・削除するのに便利なCSV機能ですが、こちらはオプションプランとなっており、利用するには月額11,000円（税込）の費用が別途必要になりますのでご注意ください。
フリーメールアドレスとキャリアメールも使用できません。大学のメールアドレスや企業のメールアドレスをを持っている方であれば問題ないのですが、フリーメールアドレスしか持っていない人は新たに独自ドメインを取得しなければなりません。
au PAY マーケットは「コミコミ出店プラン」というプランがあり、月額費用として月々5,280円（税込）かかります。
しかし、入会金と決済導入費に関してはいずれも0円となっており、比較的参入障壁の低い料金設定となっています。
また、出品数は50,000点までとなりますのでそれ以上の出品となる場合、オプションで別途料金が発生します。
コミコミ出店プランは「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」が取り扱う決済サービスの利用にかかる各種料金を含んだプランです。
決済手数料込みの成約手数料として請求され、売上が高くなるほど成約手数料が下がるお得なプランになります。
| 成約手数料 | 4.5〜9.0% |
| 決済手数料 | – |
| ポイント手数料 | 1.0% |
※主要ECショッピングサイトの出店費用の比較、「au PAY マーケット」への出店に必要な費用や出店プランの詳細をご覧になりたい方は、こちらの解説記事をご覧ください。
関連記事：au PAY マーケット｜出店前に抑えたい！ネットショップオープンまでの料金比較
au PAY マーケットでは申し込みから平均1ヶ月で開店可能になっています。
申し込み手順を具体的に見ていきましょう。
まずは各種書類を準備します。
法人か個人事業主かによって、準備する書類が異なるので注意が必要です。
STEP2の本申し込み時に書類のアップロードが必要ですので、
予めPDFデータにてご準備ください。
※写真データ不可
＜個人事業主の場合＞
＜法人の場合＞
※すべて取得後1ヶ月以内のもの
次にこちらから仮申し込みを済ませましょう。
必要事項を入力して「仮申し込み」のボタンをクリックします。
メールアドレスもフリーメールアドレスは使用できず、独自ドメインを取得しなければなりません。
本申し込みでは、順次必要事項を入力していき、Web決済の申し込みと口座情報の登録を行えば本申し込みは完了です。
※本申し込みフォームは仮申し込み後にau PAY マーケットよりメールで送られてきます。
WEBから出店申込が完了すると審査に入ります。
申し込み後、審査結果通知が届きます。
審査に通過すると、au PAY マーケットからメールで必要書類が送られてきますので、電子署名を行いましょう。対応する必要がある書類は以下の通りです。
※書類の印刷や返送は不要です。
書類を返送した後は開店に向けて準備を進めます。
既に他モールに出店している店舗がau PAY マーケットに出店する場合、他モールに出店中の商品をCSVで一括登録するツールがありますので大変便利です。
また、ページ作成に関してはテンプレートを活用してデザインできるようになっていますので、商品点数やどこまで作り込むかにもよりますが、比較的店舗側の負担は少なくて済みます。
au PAY マーケットは、後発なのでまだまだ出店数は少ないですが、成長が著しい期待のマーケットプレイスです。
既に他ECモールで販売実績があり、さらなる顧客層の拡大を図りたいという企業は、進出を考えてみても良いかもしれません。
商品や店舗の独自ページを作成することができる点から、商品の個性や特徴がそのまま購入機会につながるファッション、家電、日用品、コスメ、グルメに強いECモールとなっています。
大型イベントやauユーザー優遇キャンペーンの開催、さらにはライブコマースへ注力するなど、様々な施策が打ち出されているau PAY マーケット。
今後どのような活躍を見せてくれるのでしょうか。
先行者となりポジションを確立したい企業にとってはチャンス！au PAY マーケットに参入し、新しい販売網を作り上げてみてはいかがでしょうか。
