最終更新日：2024/04/09
Qoo10（キューテン）は、「衝撃コスパモール」をコンセプトに、2010年に運営を開始したECモールです。
取扱商品としては、ファッション・生活・食品・eチケットなどと幅広く、価格の安さには定評があります。現在は楽天・amazon・ヤフーショッピングの大手3サービスに続く流通規模のモールの1つとして年々その利用者は増加傾向にあります。
こちらの記事では、Qoo10の概要やメリット・デメリット、そして出店にあたって必要な情報を分かりやすく紹介します。
目次
まず、Qoo10は、楽天やyahooショッピングなどと違い、アメリカのネットオークションサイト「eBay」が運営しているECモールのサービスになります。
楽天市場やAmazonなど他のECモールとの違いについて、出店者目線で見てみると、次の2つがあります。
Qoo10の料金体系はとてもシンプルです。初期費用は0円で、月額固定費もかかりません。「完全成果報酬型」ですので、支払いが発生するのは取引が成立したときだけ、という分かりやすさです。
審査や契約もあっさりとしていて、出店者登録を申請してから約7営業日で出店できる「シンプルさ」が特徴です。 そんなQoo10に出店するにあたって、必要なものを次に説明していきます。
Qoo10の出店には下記が必要となります。
販売代金の振込先を確認するため、通帳の写しを登録します。
なお、ネットバンクを使用している場合は、銀行名や支店番号、口座番号、入金者名が分かる画面のスクリーンショットを
添付する必要があります。
ビールやワインなどのアルコール類やコンタクトレンズ、医薬品や医療機器など、
販売に免許が必要なものを取り扱う場合は、それぞれの販売免許情報の提出が必要となります。
それでは次に、出店登録の手順を紹介します。
Qoo10の出店登録は、全てQoo10のWebページから行います。とても簡単ですので、約15分あれば完了できる内容です。
出店登録の前に、Qoo10会員登録が必要です。
https://member.qoo10.jp/pc/join/info?isSellerRegProcess=Y&ReturnUrl=https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/
上記リンクから、Qoo10 の会員登録を行い、メールアドレスや電話番号での本人認証を行います。
次に「出店者登録」ページに必要な情報を入力します。
ここではショップを運営する法人の情報や、Qoo10で開店するショップ、そのショップで利用する配送会社の情報を登録していきます。
売上金の振込に利用する口座情報の登録を行います。
先述した、通帳の写しや、事業者登録証などの必要書類の画像をアップロードします。
①～③までの手順が終わると、書類審査が行われます。（1～3営業日以内に完了）
その後出店審査が行われ、7営業日以内に完了します。
Qoo10の出店審査は、他社と比較すると厳しくはないとの声もあります。
未成年でも、保護者や後見人の同意書があれば出店が可能で、国籍や住居、拠点も関係なく出店ができるようです。
※ただし、以下の国からの出店はできませんので、お気をつけください。
米国財務省外国資産管理室（OFAC）による規制国
イラン、キューバ、シリア、ウクライナのクリミア地域、ベネズエラ、スーダン、北朝鮮
Qoo10の月額固定費は0円です。カード決済の手数料もかかりません。Qoo10はシンプルに完全成果報酬型ですので、費用が発生するのは取引が成立したときだけです。取引が成立したときは、販売手数料を支払います。
Qoo10の販売手数料は、販売金額の合計に手数料率をかけた金額です。手数料率は商品の種類によって異なりますが、6～10％となっています。
手数料率の例は次の通りです。（2024年4月現在）
販売金額の合計とは、商品価格とオプションがある場合はオプション金額、そして送料の合計です。
ですので販売金額3,000円のコスメが送料500円で売れた場合は、
（3,000円+500円）×10％（販売手数料率）=350円（販売手数料）
350円×10％（消費税）=35円（消費税）
手数料合計：385円（消費税込）
が販売手数料として支払うことになります。
なお、Qoo10の販売手数料はカード決済手数料込みの価格です。
下記の場合は上記販売手数料にプラスで手数料が発生します。
（2024年1月時点でのQoo10のサイトに掲載されてる情報）
売上金の振込手数料が1回あたり150円発生します。
精算金額は「Qサイフ」というQoo10 の管理画面上の仮想口座に「Qmoney」としてチャージされます。
「Qmoney」を、事前に登録した銀行口座に振り込む際に、振り込み手数料が発生する仕組みになります。
初期費用が無料で審査も契約もシンプルなQoo10は、他のECモールに比べると出店しやすい環境です。
多様な決済手段を提供してくれているから、決済システムの導入も必要ありません。月額の固定費もいらないうえに、やめたいときにすぐやめられるので、気軽に参入できるのではないでしょうか。
アメリカのサービスであるため、日本ではまだ利用者数が多くはありません。また、Qoo10の利用者の多くは10～30代の女性とされています。利用者層に偏りがあるため、出品する商品ジャンルが限られてくることもあります。そんなQoo10ですが、売り上げアップのために「クーポン」を配布していますので、うまく活用して売り上げアップにつなげることも可能！出品者にとってもメリットのあるクーポンについて、次に詳しく説明します。
Qoo10で定期的に発行されるクーポンに「カートクーポン」というものがあります。
このカートクーポンの特徴は、割引額はQoo10側が負担してくれることになります。購入者側はお得にお買い物ができて、出店者の利益はそのままというありがたいサービスです。
カートクーポンを上手に利用すれば、ストアの売り上げアップも期待できます。
「メガ割」はQoo10 が最も力を入れているキャンペーンのうちの１つで、１年に４回開催されています。
最近ではテレビCMだけでなくYouTube、TikTok、Instagramなどの各種SNSでCMが流れており、Z世代と言われる29歳以下からの認知度は60%以上にもなります。
「メガ割」では、Qoo10 と出店者の共同負担でお客様に20％オフクーポンを発行しています。
クーポンは100円以上の購入で使用可能で、最大10,000円まで割引が可能となるため、購入者側としては非常にお得に買い物ができる機会になります。
しかも購入した商品にレビューをつけると、Qoo10側が原資負担したポイントがお客様に付与され、「メガ割」中にポイントとクーポンを併用してよりお得にお買い物ができるようになっています。
そのため「メガ割」期間中は商品のレビューが溜まりやすく、出店者側にも大きなメリットがあるキャンペーンになります。
最近ではレビューを重視して商品を購入するお客様が増えてきていることもあり、商品レビューを集めることは集客・売上アップにも繋がりますので、
メガ割などのキャンペーンはどんどん活用していきたいですね。
Qoo10出店者が利用できる物流サービスに、QWMSがあります。これは、AmazonにおけるFBAのようなフルフィルメントサービスで、受注や在庫管理、配送までを代行するものです。
このQWMSを利用すれば、出品者は商品を指定の物流倉庫に納めるだけでOKです。
QWMSは一般的なフルフィルメントサービスと違い、申請から最短翌日利用が可能です。
しかもJQSM(Qoo10の販売管理ツール)に付随する機能のため、QWMSを利用する際に別途システム利用料等の固定費は発生しません。
そのため、出荷が増えるメガ割の期間だけQWMSを利用するショップもあるようです。
QWMSを利用する際に発生する費用は
QWMSの利用料についてはこちらに詳細が載っていますので、参考にしてみてください。
https://doc.image-qoo10.jp/sqm/JP/QWMS.pdf
Qoo10は初期費用や月額固定費も0円で、出店申請も簡単です。
楽天やAmazonに比べるとやや集客力は落ちますが、その分ライバル店舗が少ない印象です。
しかし、トレンドに敏感な若者世代に人気の「メガ割」を活用すれば集客力&売上アップも期待できるかと思います。
売上アップしても出荷業務が追いつかない、といった心配も不要でQoo10 が提供してる「QWMS」を利用すれば手軽に出荷業務の負担を減らすことができるので、
安心して店舗運営業務に集中することができるかと思います。
※引用：https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Special/Special.aspx?sid=158488
