【2024年10月22日（火）20:00～】GoQSystemへログインができないといった事象が発生しておりました件ですが、
現在、復旧しております。
この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ログインが出来ない時間帯に、モール（カート）側で作業を行った店舗様におかれましては下記をご注意下さい。
※APIオプションでの自動書き出しは10月23日08:30頃～10:40頃まで停止しておりました。
【対象の店舗様】
・APIオプションをご利用いただいている店舗様
・08:30頃～10:40頃までの間にモール（カート）側で受注処理作業をされている店舗様
【注意点】
・モール（カート）側で【出荷日・伝票番号・配送方法】を登録されている場合、GoQの空白値が上書きされてしまう。
【対応方法】
・モール（カート）側に登録されている【出荷日・伝票番号・配送方法】をGoQ側にも登録していただく。
・もしくは、キャンセルステータスに移動する。
（キャンセルステータスは自動反映で空白値が上書きされないステータスとなります）
※MakeShopの受注に関しましてキャンセルステータスに移動させるとMakeShop側でもキャンセルになってしまうのでご注意をお願いいたします。
随時、問題点は挙げさせていただければと存じます。
