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操作マニュアル

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受注管理画面・機能について

その他

  • 分割
  • 商品分割
  • 数量分割
  • 分割解除
  • 複数送付先
  • 受注分割

【全モール共通】商品分割・数量分割について

分割機能を利用する場合は、事前に分割設定を行って下さい。
※GoQSystem上でのみの分割となり、モール側では分割されませんのでご注意下さい。

■分割設定

【1】受注管理より[各種設定]をクリックします。
【2】[オプション設定]をクリックします。
【3】[分割設定]をクリックします。

【4】分割時に適用する内容をそれぞれ選択をして下さい。
 ①送料設定
  ・全ての配送先に適用:分割前の送料金額が分割後の全ての配送先に適用されます
  ・1つの発注先のみに適用:分割前の送料金額が1番上の配送先にのみ適用されます
 ①代引設定
  ・全ての配送先に適用:分割前の代引き手数料が分割後の全ての配送先に適用されます
  ・1つの発注先のみに適用:分割前の代引き手数料が1番上の配送先にのみ適用されます
 ③アラート設定
  ・アラートを出さない:分割時にアラートは表示されません
  ・分割時にアラートを出す:分割時にアラートが表示されます
  ・代引きの際だけアラートを出す:支払い方法で代引きを選択されている場合のみアラートが表示されます
 
▼表示されるアラート

【5】[この内容で保存する]をクリックします。

 

■分割方法

分割は、「数量分割」と「商品分割」の2つの方法がございます。
分割をした受注は「分割解除」で元の状態に戻すことができます。


<数量分割>
同一商品を分割する場合に使用します(Aの商品を複数個注文されている状態で分割する場合)

【1】分割をしたい商品を選択します。
【2】[数量分割]をクリックします。
 ⇒2つ購入したAの商品が1つずつ分割されます。

<商品分割>
複数商品の注文がある際に分割する場合に使用します(AとBの商品をご注文の場合)

【1】分割をしたい商品を選択します。
  ※選択をした商品が「子注文」の扱いとなります。
【2】[商品分割]をクリックします。
 ⇒Bの商品が分割されます。

<分割解除>
分割の解除を行い、元の状態に戻すことができます。

【1】[分割解除]をクリックします。
 ⇒分割前の状態に戻ります。

<注意点>
・送り状データは分割注文ごとに発行可能ですが、モール/カートへの伝票番号の書き出しは、1番上の注文(親注文)の情報が反映される仕様となっております。
 子注文の伝票番号をモール側へ反映したい場合は、直接モール側で入力して下さい。
・ご注文者様へ送信するメールには分割したすべての注文の伝票番号が自動で挿入されます。
※分割時に選択をした商品が「子注文」になります。

 

複数店舗を一元管理できます

楽天市場、Yahoo!ショッピング、au PAYマーケット、Amazonなどの様々なモール、複数店舗に対応しています。「カスタムCSV店舗」機能を利用することで、非対応のモールやカート、自社サイトも一元管理が可能になります。

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