【社員インタビュー】異色の経歴を持つKさんが語る「岩国で働く魅力」と「圧倒的成長のヒミツ」！

「地方にいながら、最先端のITビジネスに関わることってできるのかな？🤔」
「未経験の自分でも、周りのレベルについていけるだろうか……😥」

就職や転職を考えるとき、そんな不安を抱える方はきっと多いですよね。
そこで今回は、私たちの岩国拠点で大活躍中！
今年で入社丸2年を迎えるCS（カスタマーサクセス）のKさんをご紹介します！

１．遠回りに見えた道。でも、人生の点と点はすべて繋がっていた
２．デザインと事務所の仕事以外、ほぼ全部やった男
３．「富士山級の壁」も、このチームなら絶対に乗り越えられる
４．会社の「手厚すぎる」リアル
５．インタビューを終えて

１．遠回りに見えた道。でも、人生の点と点はすべて繋がっていた

僕の社会人のスタートは、パティシエでした👨‍🍳

心を込めてお菓子を作る世界に10年。後半の5〜6年は、お店のネット通販担当や社内のインフラ関係も任せてもらえるようになり、これが僕の通販・ITビジネスとの最初の出会いでした。

30歳になる年、「自分の力で通販のコンサルタントとして独立してみよう！」と一念発起したのですが、
タイミング悪くコロナ禍が直撃。人に会うことが難しい世の中になり、断念せざるを得ませんでした。
「一度、通販の世界から離れて、人と対面で関わる仕事をしよう」——そう決めて次に飛び込んだのが、
不動産業界です🏠

パティシエから不動産。一見、脈絡のないバラバラのキャリアに見えますよね。
でも、人生って面白いもので、これが今の仕事にものすごく活きているんです💡

不動産屋でポータルサイトの検索順位を上げるルールを学んだ時、「これ、楽天やYahoo!のSEO（検索対策）と本質はまったく同じだ！」と点と点が繋がりました。
チラシ作成を任された時も、パティシエ時代に独学で触っていたデザインの経験がそのままいかされました。

「やっぱり、もう一度通販やITに関わる仕事がしたい。それなら、自分が大好きな地元・岩国で腰を据えて働ける場所を探そう」

そう思ってハローワークの求人を眺めていたときに出会ったのが、株式会社GoQSystemでした。

２．デザインと事務所の仕事以外、ほぼ全部やった男

最初の3ヶ月はサポート部門で研修を受け、その後は広島支社に勤務となりシステム開発の現場研修（プロダクトマネージャー研修）、さらには営業まで経験させてもらいました。
気がつけば、デザイン業務以外はほぼ全部署の仕事を経験したことになります（笑）😆

短期間でこれだけマルチに動けたのは、僕の能力というよりも、会社のカルチャーのおかげです。

うちの会社には、「とりあえずやってみろ！ダメだったらその時一緒に考えよう👍」という、
挑戦を全力で後押ししてくれる空気があります。

いろいろな部署を横断して経験したからこそ、今では「新しい機能が出るなら、サポートとしては事前にここを確認しておこう」「お客様の目線ならこういう意見が出るはずだ」と、先回りした提案ができるようになりました。
お客様から「Kさん、分かってるよね」とご指名でご相談をいただける瞬間は、何にも変え難いやりがいを感じます！！

３．「富士山級の壁」も、このチームなら絶対に乗り越えられる

今でこそ偉そうに語っていますが、入社した当初の最初の3ヶ月は結構きつかったです（笑）。
覚えることが山積みで、目の前に富士山のような高い壁がある感覚でした。
でも僕の場合、途中で広島支社へ出張に行って環境が変わったことが、いい気分転換になりました。

それに、今の岩国拠点（特に僕がいるCSチーム）には、社内で一番知識と経験のある選りすぐりのメンバーがギュッと集まっています💪✨

以前はみんな自分の業務で手一杯な時期もありましたが、今はチームのフォロー体制が抜群です。
「教えてほしい」と言われて嫌な顔をするスタッフは一人もいませんし、素朴な疑問にもみんなが全力で応えてくれます。
やる気と素直な気持ちさえあれば、未経験からでも圧倒的に成長できる環境が、今の岩国には整っています！