みなさんこんにちは!
突然の告白(笑)なのですが、、、
実は私はまったくのEC初心者で、今までネットショッピングもそんなに…な、超!アナログ人間でした(◎_◎;)
今回はそんなEC初心者の私が『スゴイ!』と思ったGoQSystemの自動処理機能についてご紹介します(^o^)/
目次
そもそも自動処理って必要?
EC事業を運営されている方は身に染みて感じていることかと思うのですが、ECって非常~~に作業が多いですよね?!
下記はEC事業を運営されている方の業務の一例です☟
●サンクスメールの送信 ☆
⇒注文後すぐの受注に対して「ご注文ありがとうございます」の文面を設定して…注文内容を差し込んで…
●注文内容の確認
・入金確認が必要なお支払い方法ではないか? ☆
⇒コンビニ払いなど、前払い系のお支払い方法の場合、受注処理の作業は一旦「待ち」の状態にしておく必要がありますね(・_・D
・配送業者や配送方法に変更はないか? ☆
⇒商品によっては厚みがないので定形外郵便で…離島なので配送業者を変更して…なんてことがあるかも?!
・お届けの指定日や時間帯指定がある場合は反映ないし変更
●商品の梱包など発送準備
●送り状の作成
●受注データに出荷日の入力 ☆
⇒発送したXX件分、今日の日付で出荷日を入力する、など
●受注データに送り状番号の反映
●出荷メールの送信 ☆
⇒出荷済の受注に対して出荷日や配送業者、追跡番号を記載したメール文面を作成して…
作業ひとつの中身を見ても、目視で確認が必要だったり、マンパワーが必要かと思います?
「この商品は厚さがXX㎝以内だから定形外郵便で送れるな!配送方法を変更しないと…」
「しまった!よく見たら2個同じ商品を買っているから、結局定形外郵便じゃ入りきらない!!」
なんてこともあるかもしれませんね(-ω-;)
自動処理を使えば、目視での確認や人的なミスが大きく減らせることが期待できます!✨
受注数が増えてきて作業量も右肩上がり…
業務効率化・簡略化のために受注管理システムを導入したのであれば、自動処理を使わない手はありません!( ・ㅂ・)و
上記の業務の一例の中で、「☆」がついているものはごくーの自動処理で実行可能です(・ω・ノ)ノ
自動処理でどんなことができるの?
ではでは実際にごくーの自動処理でどんなことができるのかご紹介していきますね♪
具体的にはこんなことができちゃいます!☟
・ごくー内の受注ステータスを移動
・メールを送信
・出荷依頼を送る/解除する、出荷をキャンセルする
(ヤフロジ・FBA・楽天ロジ・ケンコーコム)
・配送業者を変更する
・チェック項目を変更する
⇒「メール便」や「定形外」など配達方法はこちらで変更できます!
・一括入力
⇒入金日や出荷日を入力可能です!
・手数料の一括変更
具体的な自動処理の実行処理についてはこちらに記載しています♪
ごくーの自動処理 ここがスゴイ!
ここからは私が個人的に『スゴイ!』と感じたごくーの自動処理についてご紹介します(∩^ω^∩)
スゴイところ①:起動時間を条件設定できる
夜中にメールの着信音で目覚めてしまった…なんてことはありませんか?私はあります(;^ω^)
いくら自動でメール送信できるのが便利でも、夜中に送ってしまってはお客様に迷惑をかけてしまいますよね?
ごくーの自動処理では、該当の処理の起動時間を条件として設定できるので、その心配は不要です!
営業時間内のみ起動する条件を設定して、メール送信する自動処理を組めばまるっと解決です!
スゴイところ②:ピンポイントな条件設定ができる
「この商品とこの商品は楽天スーパーロジの倉庫から出荷するものなんだよなあ…」
「送り先が北海道の場合は配送業者を変更しないと…」
こんな場合でもごくーの自動処理で解決!
この商品のみに自動処理を適用したい!送り先がココの場合のみに自動処理を適用したい!といったように、商品番号や送り先の住所をピンポイントに指定することができるのです?✨
具体的に設定できる条件の一覧はこちらからご確認いただけます♪
スゴイところ③:作成可能な自動処理の数に上限なし
作成できる自動処理の数には上限がありません!
多数・多様な商品や受注を取り扱う店舗様には嬉しい仕様ですよね(∩^ω^∩)♪
※ただし、作成されている自動処理の数が多いほど、すべての自動処理の実行完了までにお時間もかかります??
実際にごくーの自動処理を利用しているお客様のお声がこちら!
ごくーの自動処理のこんなところが便利!と実際にご利用いただいている店舗様の声をご紹介します(^o^)
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モールとの連携が簡単になり、作業時間が短縮できました。
自動処理を利用することで、作業時間とミスを減らすことができました。
画面がわかりやすく、使い方を覚えやすくなりました。
細かい設定ができるので便利になりました(例えば、ヤマト運輸の中で通常の宅急便、宅急便コンパクト、ネコポス便を区別するなど)。
メール送信など、モール店を含む全店舗で一括処理ができるので、作業効率が良くなりました。
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以前の楽天の受注画面と似ていて操作がとても楽です。
自動処理で配送方法の変更などが簡単にできるようになって助かっています。
複数のモールの受注をまとめることができるのも管理が楽です。
ステータスもたくさん作れるので、配送方法によって新しいステータスをつくったりしています。
メールのテンプレートもたくさん自由に作れて、自動処理で送信もできるのも嬉しいです。
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「ごくーは利用しているけど自動処理は使っていないなあ、こんなこともできるのかな?」
と思った方、どんな条件でなんの処理をしたいか、お気軽にご相談ください!
自動処理で実現が可能か、弊社スタッフが一緒に考えさせていただきます?✨
まだごくーを使ったことがないけど…興味がわいた!という方はぜひ!
こちらからお試しのお申し込みを!お待ちしております。
まとめ
・自動処理を使うことで、作業時間の短縮や人的ミスの軽減が期待できる
・ごくーの自動処理は起動時間の設定ができる点が便利!
・ごくーの自動処理ではピンポイントな条件設定も可能
・ごくーの自動処理は作成数に上限がない
それでは、以上!【自動処理のココがすごい!EC初心者の私がオススメする機能♪】でした!
次回もお楽しみに~!!
【クリックポスト拡張機能利用者が4000人到達しました♪】
利用していな方は、ぜひこちらからお試しください?
【編集後記】
コロナ禍でのおうち時間が続く昨今ですが、皆さんいかがお過ごしでしょうか(´・ω・`)
私はようやくネットショッピングを利用し始め、絶賛推し活に励んでいます(笑)
【編集者】
名前:あさやん
担当:カスタマーサポート
経験:EC・金融
大好物:たらこ
好きなアプリ:Instagram・Twitter
主に使うモール:Amazon
会社:株式会社GoQSystem
会社住所:〒104-0031 東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル5F
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