ECサイトでの「置き配」の利用が広がる中、GoQSystemではYahoo!ショッピングの置き配対応をさらに強化しました。
今回のアップデートでは、Yahoo!ショッピングの注文を取り込む際に、注文に設定された「置き配の利用有無」と「置き配場所」を自動で取得できるようになりました。
さらに、置き配場所の選択肢を追加し、配送業者ごとの対応状況に応じて注意・エラーを表示する機能にも対応しています。
※楽天も対応しております。
Yahoo!ショッピングの置き配情報を自動取得
Yahoo!ショッピングの注文をGoQSystemへ取り込む際、注文に設定された置き配情報もあわせて取得します。
置き配が指定されている注文は、受注詳細画面の「置き配」がONの状態で取り込まれ、指定された置き配場所も注文情報に反映されます。
これにより、Yahoo!ショッピング側で指定された置き配情報をGoQSystem上で確認しながら、そのまま出荷業務を進めることができます。
Yahoo!ショッピングの置き配場所をGoQSystemへ自動反映
Yahoo!ショッピングの置き配場所はヤマト運輸の区分に準拠しているため、GoQSystemでは以下のように置き配場所を変換して取り込みます。
| Yahoo!ショッピング | GoQSystem |
|---|---|
| 自宅宅配BOX | 宅配ボックス |
| 玄関ドア前 | 玄関前 |
| ガスメーターBOX | メーターボックス |
| 物置 | 物置 |
| 車庫 | 車庫 |
| 自転車かご | 自転車かご |
| 建物内受付／管理人預け | 建物内受付／管理人預け |
なお、Yahoo!ショッピングにはヤマト運輸の区分にない置き配場所は存在しないため、「玄関前鍵付容器」「ポスト（郵便受箱）」がYahoo!ショッピングから取り込まれることはありません。
置き配場所の選択肢を追加
今回の対応にあわせて、GoQSystemで選択できる置き配場所に以下の2種類を追加しました。
・自転車かご
・建物内受付／管理人預け
これまでの置き配場所とあわせ、全部で9種類から選択できるようになりました。
配送業者によって指定できない置き配場所があります
置き配場所はGoQSystem上では共通の選択肢となっていますが、配送業者によって指定できない置き配場所があります。
以下の組み合わせになっている場合、受注一覧画面・受注詳細画面で注意が表示されます。
| 配送業者 | 指定できない置き配場所 |
| 日本郵便 | 自転車かご、建物内受付／管理人預け |
| ヤマト運輸 | 玄関前鍵付容器、ポスト（郵便受箱） |
受注一覧画面では配送方法の欄が赤枠で表示され、注意アイコンから「配送会社と利用できる置き配場所が一致していません」と確認できます。
また、受注詳細画面で該当する組み合わせを選択して反映した場合にも、注意ポップアップが表示されます。
※ポップアップが表示された場合も、選択した内容自体は保存されます。
配送業者ごとの置き配対応にも対応
配送業者ごとに、置き配情報の取り扱いも異なります。
日本郵便
「自転車かご」または「建物内受付／管理人預け」が指定されている注文が含まれている場合、送り状は発行されずエラーとなります。
該当する注文の置き配場所を、日本郵便で指定可能な置き配場所へ変更してから、あらためて送り状を発行してください。
ヤマト運輸
「自転車かご」「建物内受付／管理人預け」が指定されている場合も、CSVの置き配フラグはONで出力されます。
一方、「玄関前鍵付容器」または「ポスト（郵便受箱）」が指定されている注文が含まれている場合は、CSV作成時にエラーとなります。
該当する注文の置き配場所を、ヤマト運輸で指定可能な置き配場所へ変更してからCSVを作成してください。
佐川急便
佐川急便の送り状では、置き配場所を記事欄に「【置き配：〇〇】」の形式で出力します。
今回追加された「自転車かご」「建物内受付／管理人預け」についても、同様に記事欄へ出力されます。
なお、佐川急便では置き配場所によるエラーは表示されません。
GoQロジをご利用の場合
GoQロジを通じた、楽天スーパーロジスティクス（RSL）やフルフィルメント by Amazon（FBA）への出荷依頼時にも、置き配情報の自動連携に対応しました。
RSLへ出荷依頼を行う際、「自転車かご」または「建物内受付／管理人預け」が指定されている注文が含まれている場合は、出荷依頼が行われずエラーとなります。
該当する注文の置き配場所を、RSLで指定可能な置き配場所へ変更してから、あらためて出荷依頼を行ってください。
また、FBA_GoQロジへの出荷依頼では、今回追加された2種類を含む置き配場所をAmazonの形式へ変換したうえで、出荷依頼に反映します。
GoQロジの詳細についてはこちら
置き配対応で、出荷業務をもっとスムーズに
今回のアップデートにより、Yahoo!ショッピングで指定された置き配情報をGoQSystemへ自動で取り込み、配送業者ごとの対応状況を確認しながら出荷処理を行えるようになりました。
置き配の利用が増える中、配送先の指定内容を正しく確認し、スムーズに出荷することは、EC運営においてますます重要になっています。
GoQSystemでは、今後もEC事業者様の出荷業務を効率化し、より便利にご利用いただける機能を提供してまいります。
ぜひ今回の置き配対応をご活用ください！
置き配の使い方についてはこちらのマニュアルからご参照くださいませ。
