マスターデータ構築で多店舗の商品登録を効率化！作業時間を削減

楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなど、複数のECモールに出店していると、商品登録や情報更新に多くの時間がかかります。

例えば、次のような悩みを抱えていないでしょうか。

出店先が増えるほど、商品登録や更新作業は複雑になります。そこで重要になるのが、商品情報の基準となる「マスターデータ」の整備です。

マスターデータを適切に構築し、各モールへの展開方法を整理することで、重複入力や修正漏れを防ぎやすくなります。今回は、多店舗運営における商品登録の課題と、作業時間の削減につながるマスターデータの構築・運用方法を解説します。

多店舗展開で商品登録が手間になる2つの要因

ECモールでは、商品ページの登録方法や必要な情報がそれぞれ異なります。

主な違いは次のとおりです。

そのため、1つの商品データをそのまま別のモールへコピーできるとは限りません。

例えば、楽天市場向けに整えたCSVをYahoo!ショッピング用に変換したり、モールごとに不足している項目を追加したりする必要があります。商品数が増えるほどデータの整形に時間がかかり、登録エラーや情報漏れが発生する可能性も高まります。

また、Amazonでは独自の商品カタログや識別情報のルールがあるため、他のモールと同じ方法で登録できるとは限りません。

商品価格や説明文、画像などを変更する場合、各モールに登録されている情報を個別に修正しているケースも多いでしょう。

例えば、次のような作業が必要になります。

このような作業を商品ごとに繰り返すと、修正漏れや入力ミスが発生しやすくなります。

さらに、担当者ごとに管理方法が異なると、「どのデータが最新版なのか分からない」「モールによって説明文が違う」といった問題も起こります。

そこで、商品情報の正しい基準となるマスターデータを1か所に集約し、そこから各モールへ展開する仕組みが重要になります。

マスターデータを整備する際は、単に商品情報をまとめるだけでなく、管理項目や識別コード、モールごとの展開ルールまで決めておくことが大切です。

まずは、商品情報を管理するための共通フォーマットを作成します。

管理項目は、次のように分類すると運用しやすくなります。

このように整理しておくと、商品登録時に不足している情報を確認しやすくなります。

商品情報を効率的に管理するには、商品ごとに1つの管理コード（SKU）を設定し、そのコードを基準に各モールの商品情報を管理することが重要です。

商品名だけで管理すると、表記ゆれや類似商品の取り違えが起こる可能性があります。

例えば、同じ商品でも次のように表記が異なる場合があります。

商品名だけでは同一商品か判断しにくいため、商品ごとに固有の管理コードを設定しておくと、登録・更新する商品を正確に判断しやすくなります。

楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなど複数のモールで販売する場合も、商品管理の基準となるコードを1つに統一します。各モールの登録作業では、このコードをもとに商品情報を作成・更新する運用にすると、管理方法が複雑になりにくくなります。

例えば、次のように管理します。

管理コード（SKU）	商品名	販売先
ABC-001	ステンレスボトル500ml	楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon
ABC-002	ステンレスボトル750ml	楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon

このように、1つの管理コードを全モール共通の基準にすることで、商品情報の管理や更新対象を判断しやすくなります。

ただし、カラーやサイズなどのバリエーションがある商品では、在庫管理上の最小単位ごとにSKUを設定する場合があります。例えば、同じTシャツでも「ブラック・Mサイズ」と「ホワイト・Lサイズ」を別々に管理する場合は、それぞれに異なるSKUを設定します。

なお、楽天市場の商品管理番号、Yahoo!ショッピングの商品コード、AmazonのASINなど、モールごとの識別情報は同じものではありません。これらを無理に同一化するのではなく、自社では1つの管理コードを基準として運用し、各モールの登録仕様に合わせて使用することがポイントです。