いつもGoQSystemをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびGoQSystemでは、受注管理画面において
英語・韓国語・中国語（簡体字）への表示切り替え機能をリリースいたしました。
これにより、受注一覧や受注詳細といった主要画面を、多言語でスムーズに操作できるようになります。
多言語化の背景
近年、日本のEC事業者様においても、
欧米・中国・韓国など、海外市場への展開が加速しています。
一方で、管理画面が日本語のまま運用されているケースも多く、現場では以下のような課題がありました。
・誤操作による出荷ミス
・教育コストの増大
・言語の壁によるストレスや作業効率の低下
こうした課題を解消し、グローバルなチームでも円滑に業務を行えるよう、今回の多言語対応を実施しました。
今回のアップデート内容
対応画面
・受注一覧画面（検索・ステータス確認・一括処理など）
・受注詳細画面（購入者情報、配送先、注文内容の確認・編集）
※イメージは開発中のものとなります。一部変更する可能性がございます。
日常業務で利用頻度の高い主要機能を中心に対応しています。
対応言語
・英語
・韓国語
・中国語（簡体字）
海外スタッフの方でも、母国語で直感的に操作が可能になります。
「かいけつごくーちゃん｣も多言語対応
受注管理画面の多言語化に加え、AIチャットボット「かいけつごくーちゃん」も進化しました。
・多言語での質問・回答に対応
・管理画面上からそのまま問い合わせ可能
これにより、外国籍スタッフの方でも、疑問点をすぐに解決できる環境を実現しています。
また、マニュアルを探す手間が減り、初めての方でもスムーズに業務を開始できます。
今後について
GoQSystemは、「誰でも・どこでも・迷わず使える」EC運用を目指しています。
今回の多言語対応により、言語に依存しない運用体制の構築が可能となり、
海外展開や多国籍チームでの運用をより強力にサポートいたします。
今後も、皆様の業務効率向上につながる機能改善・アップデートを進めてまいります。
