発送直前の最新情報を自動取得し、情報不一致リスクを解消

メルカリShopsで「予約販売」の取り扱いがスタートし、EC事業者にとって新たな販売機会が広がっています。

一方で、予約販売には特有の課題もあります。
注文から発送までの期間が長いため、その間に購入者の「送付先住所」や「支払い方法」が変更されるケースが少なくありません。

その結果、

• 古い住所のまま出荷してしまう

• 決済エラーに気づかず処理が止まる

• 手動確認の工数が増える

といったリスクが発生します。

そこでGoQSystemでは、この課題を解消するために
「発送直前の最新情報・自動上書き取得」機能をリリースしました。

これにより、出店者は都度確認することなく、常に最新の正確な情報で出荷作業を行うことが可能になります。

アップデートの主な3つの機能

今回のアップデートでは、メルカリShopsの予約注文に対して以下の機能が追加・強化されました。

① 発送直前に最新情報へ自動更新（上書き取得）

予約注文受付時点では、詳細な送付先情報を保持しません。

出荷準備時に「予約注文確定」を実行したタイミングで、
メルカリ側の最新情報を取得し、自動で上書きします。

購入者が注文後に住所変更を行った場合でも、
手動修正なしで最新の配送先へ発送可能です。

② 「予約注文確定」をワンクリックで完結

受注一覧・詳細画面に専用の「予約注文確定」ボタンを実装しました。

ワンクリックで以下の処理を同時に実行し、スムーズな運用を実現します。

• 注文確定：メルカリ側へ正式に受注通知

• 最新情報の取得：変更された住所・注文内容を反映

• 決済オーソリ：決済の有効性をリアルタイムで確認

複数の工程をまとめて実行できるため、作業効率が大幅に向上します。

③ 決済エラーを見逃さない「絞り込み・自動振り分け」

受注の絞り込み条件に「決済状況」を追加しました。

予約確定時に発生した決済エラー（例：クレジットカード有効期限切れなど）を即座に抽出可能。
さらに、自動で特定のステータスへ振り分けることもできます。

これにより、対応漏れや確認ミスを防止します。

導入メリット

本機能の導入により、以下の効果が期待できます。

✔ ミスの防止

変更が発生しやすい予約注文でも、常に最新の配送先・注文情報で出荷可能。

✔ 工数削減

決済確認やデータ更新作業を自動化し、業務を簡略化。

✔ 売上最大化

メルカリの新しい販売形態にいち早く対応し、機会損失を防止。

メルカリShopsの予約販売を、より安全に、より効率的に。
GoQSystemは、これからもEC事業者様の業務効率化と売上最大化をサポートしてまいります。