【GoQSmile（ごくースマイル）】ログを見直してチャットボットの回答精度を高めよう。
チャットボットのエンドユーザー満足度は、質問への正答率で決まる？！ ごくースマイルは、AI（発言意図解析の人工知能）による自動応答チャットサービスです。 せっかく導入したチャットボット。活用してますか？ ごくースマイルは…
サイトの「保護されていない通信」はSSL化で解決できます。
サイトのセキュリティ対策、万全ですか？ まさか、サイトのアドレスバーに「保護されていない通信」なんてメッセージは出ていませんよね？ もしも、アドレスバーにこのような警告メッセージが出てきたら、 早急に対策する必要がありま…
スマホで通販 消費額４割増！まだECサイトのスマホ最適化やっていないの？
日経MJが実施した「第７回ネットライフ１万人調査」で、 スマートフォン（スマホ）決済の利用経験者が増加していることが明らかになりました。 皆さまのECサイトのモバイルフレンドリー（スマホ最適化）はできていますか？ なかで…
クラウド型一元管理システム「GoQSystem」と BtoB EC・Web受発注システム「Bカート」がAPI連携開始
EC運営のバックオフィス業務を自動化・効率化！ クラウド型一元管理システム「GoQSystem」とBtoB EC・Web受発注システム「Bカート」が10月１日からAPI連携を開始しました。 現在、国内のＢtoＢのＥＣ市場…
スマホ決済 社内アンケート＆「LINE Pay」送金くじ当選１万円⁉
日経MJなどで、スマホ決済の記事を見ない日がないくらい！ 時代の流れは 「現金よ、さらば⁉」と個人的には感じている広報Mです。 社内でもスマホ決済に関するアンケート（19人回答）を実施してみました。 ①スマホ決済を知って…
翻訳デバイスili（イリー）を試して感じた、10年後のITと人。
昨年12月の先行販売2018台が1時間で即日完売したといわれる翻訳デバイスili（イリー）。 最速0.2秒で！話した言葉を英語、中国語、韓国語の3言語に翻訳してくれる音声翻訳機です。 ごくーシステムでも、海外展開を見込ん…
LINE Payを使ってみたよ！
こんにちは！最近のGoQSystemでは、 通販ショップ様向けた決済サービス「楽天ペイ」への切り替えの対応・相談が増えています。 楽天の新決済サービスでは、クレジットカード決済に加え、 電子マネー、コンビニ払い、携帯キャ…
今、通販サイトにチャットボットを導入するべき理由
問い合せフォームへの返答、 『我慢の限界24時間以内』が7割超え！ PR TIMESが実施した「お問い合わせフォーム対応時間に関するアンケート」の結果が公表されました。 その中で、我慢の限界が「即時」と答えたのは5.9％…
【WordPress利用の方に新サービスご紹介】話題のチャットボットを簡単導入！新プラグイン登場
自身のサイトに話題のチャットボットGoQSmileを簡単導入 WordPressをご利用中の方に便利なプラグインが登場しました。 電話やメールの問い合わせが多くて対応に時間がかかる 新人スタッフの教育にかかる時間、手間を…
【チャットボット導入事例】もったいない本舗（古本・CD・DVD買取通販）
古本・本・CD・DVD買取サイトのカスタマーサポートチャットとしてGoQSmileを利用いただいています。 ダンボールの請求方法、集荷、買い取り、査定など、初心者にとってはわからないことが多い内容も、GoQSmileがユ…
