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楽天スーパーロジスティクスを徹底解説!料金や利用・納品方法も紹介

楽天スーパーロジスティクス(RSL)を聞いたことはありますでしょうか。
楽天スーパーロジスティクス(RSL)は、楽天が提供する物流アウトソーシングサービスで、EC(電子商取引)事業者向けに、効率的な在庫管理、受注処理、配送などの物流支援を行っています。楽天市場に出店している企業をはじめ、多くのオンラインショップが利用しているこのサービスは、業務の効率化やコスト削減に大きく貢献しています。この記事では、楽天スーパーロジスティクスの概要、料金体系、利用方法、納品方法などを徹底的に解説します。

楽天スーパーロジスティクス(RSL)とは?

楽天スーパーロジスティクスは、楽天株式会社が提供するB2B向けの物流サービスです。EC事業者は、楽天スーパーロジスティクスを活用することで、物流業務の効率化、コスト削減、そして配送の迅速化を実現できます。具体的には、商品の保管、ピッキング、梱包、出荷、配送、返品対応までをワンストップでサポート。楽天市場との連携により、受注情報や在庫情報がリアルタイムで同期されるため、スムーズで正確な物流処理が可能となります。

楽天スーパーロジスティクス(RSL)のメリット

楽天スーパーロジスティクス(RSL)のメリットとデメリットについて紹介をします。

効率的な物流管理

楽天スーパーロジスティクス(RSL)は、物流業務を専門に管理するため、企業は自社での物流運営にかかる負担やコストを削減できます。また、システム連携によって、受注から配送までの流れを自動化できるため、業務が非常に効率的になります。

24時間365日出荷に対応

楽天スーパーロジスティクス(RSL)は、24時間365日出荷に対応しており、『楽天最強配送』にも対応が可能です。
消費者への迅速な配送が可能となり、顧客満足度が向上します。

多彩な配送オプション

コンビニ受け取りや宅配便、ポスト投函、ラッピング対応など消費者のニーズに応じた多様な配送方法を選択できるのが特徴です。配送方法の柔軟性は、特に競争が激しいEC市場で大きな優位性となります。

専任担当者によるサポート体制

楽天スーパーロジスティクス(RSL)では専任の物流コンサルタントがサポートをしてくれます。
サポートしてくれることで、楽天スーパーロジスティクス(RSL)の導入もスムーズに対応可能です。

楽天スーパーロジスティクス(RSL)のデメリット

一部預けることができない商品がある

楽天スーパーロジスティクス(RSL)では一部預けることのできない商品があります。

重量・サイズ3辺合計が160cm以上・25kg以上の商品
保管不可商品常温保管ができない食品や生もの
高額商品販売価格が30万円を超える高額商品
危険物・薬品引火性、発火性、可燃性物質。強酸化性。毒物など
医薬品第1類、第2類、第3類
医療機器高度医療機器、管理医療機器
梱包梱包されていない裸商品。梱包できていない長尺品・異形物

詳しい概要についてはRMSの店舗運営Naviをご確認ください
参照:[楽天スーパーロジスティクス(RSL)] ご利用条件について

受注管理システムの導入が必須

楽天スーパーロジスティクス(RSL)では倉庫連携をするにあたり、受注管理システムの導入が必須となります。
受注管理システムの比較については以下記事を参照ください
参照:【2024年版】受注管理システムおすすめ15選-価格や機能、比較ポイントを紹介
参照:楽天スーパーロジスティクス(RSL)×GoQSystemはAPIで連携可能です!

楽天倉庫の場所は?

楽天倉庫は千葉、神奈川、大阪、福岡の7拠点にあります。

都道府県拠点住所
千葉県RFC流山千葉県流山市南261 GLP ALFALINK 流山3
千葉県RFC習志野千葉県習志野市東習志野7丁目3-1  Landport東習志野
千葉県RFC松戸千葉県松戸市稔台5丁目1−1
神奈川県RFC中央林間神奈川県大和市中央林間7丁目12-2
ニッセイロジスティクスセンター横浜町田
大阪府RFC枚方大阪府枚方市長尾谷町1-2-1 GLP枚方Ⅲ
大阪府RFC八尾大阪府八尾市郡川1丁目557 GLP八尾Ⅰ
福岡県RFC福岡福岡県糟屋郡粕屋町大字上大隈字部木原758

楽天スーパーロジスティクス(RSL)の契約までのフロー

楽天スーパーロジスティクス(RSL)の利用方法は以下のステップを踏むことで、サービスを開始できます。

STEP1:見積フォーム入力

まずは見積りの依頼をします。『楽天市場出店店舗様』の場合は店舗運営Navi・担当ECCへお問い合わせをしていただく必要があります。『楽天市場未出店店舗様』については新規出店コンサルタントへのお問い合わせが必要となります。
見積フォーム入力後に楽天スーパーロジスティクス(RSL)担当者より、お電話でのヒアリングが実施されます。

楽天市場出店店舗様
楽天市場未出店店舗様

STEP2:見積確認

作成された見積もりをもとに担当の方から説明があります。
各店舗の状況にあった料金の提案をしてくれます。

STEP3:ご契約

担当の方より、お申込み書類など案内があります。

参照:ご利用開始までの流れ

楽天スーパーロジスティクス(RSL)の稼働までの流れ

稼働までは専任の担当がつき、安定稼働するまでサポートをしてくれます。

STEP1:導入コンサルティング

物流コンサルタントがサポートに入り、以下の準備をしていきます。

STEP2:各種ツールの案内および設定

STEP3:リハーサル(運用テスト)

実際に受注管理システムを利用し、運用テストを実施していきます。

STEP4:安定稼働までサポート

在庫が入荷され、安定稼働まで継続でサポートをしてくれます。

楽天スーパーロジスティクス(RSL)の料金体系は?

楽天スーパーロジスティクス(RSL)では【在庫保管料+出荷作業料+資材料+配送料】が主にかかる費用となります。
参考:サービス紹介ページ

まとめ

楽天スーパーロジスティクス(RSL)は、出店者にとって物流業務を効率化し、配送の迅速化を実現する非常に便利なサービスです。商品保管、ピッキング、梱包、配送まで一括で任せられるため、店舗様は本業に集中できるメリットがあります。料金体系や納品方法をしっかりと把握し、物流の負担を軽減しながら、顧客満足度を高めるために楽天スーパーロジスティクス(RSL)へ預けるかを検討しましょう。

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>>楽天スーパーロジスティクス(RSL)設定方法一覧