株式会社ジョージオリバー様

取り込み形式が柔軟で、基本対応していないサイトでも、取り込みCSV(カスタムCSV)を柔軟に変えることが出来ました。
UIもEC経験者には馴染みやすいものであることも大きな理由でした。

運営店舗	ジョージオリバー
楽天市場	1店舗
Yahoo!ショッピング	1店舗
Amazon	2店舗
MakeShop	1店舗
カスタム	1店舗

何名で受注処理されていますか？

1名～5名

ECを初めて何年目でGoQSystemを導入しましたか？

1年以上～3年未満

導入前はどのような課題を抱えていましたか？

7店舗以上の自社カートやモールを個別にログインし、それぞれで受注処理をしていました。
在庫数の調整を各サイト個別に行っており、デイリーでの処理がリソース上困難でした。
売上集計も同上で、書式がばらばらのCSVを集約して作っていました。

導入のきっかけを教えてください

受注リソースの不足です。
イベントなどの繁忙期の出荷遅延が常態化しており、機会損失が問題であると認識しておりました。

導入時に苦労したことがあれば教えてください

・店舗ごとの型番書式がバラバラで、統一するまでの事前準備が面倒でした。
・管理番号が複数あり、どれがどれに対応しているか、入出力時の必須項目の調整に時間がかかっていました。
・非対応カートの必須項目が取り込めず、弊社側で使用していないGoQSystem内の空き項目を転用するなどの工夫が必要でした。
・非対応カート(サブスクストア)の金額に小数点以下が含まれる書式だったため取り込みエラーになりました。
・商品登録機能は、型番に大文字が使用できない仕様のため断念しました。