いつもGoQSystemをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびGoQSystemでは、楽天市場にて導入が開始された、
「ソーシャルギフト」への対応機能をリリースいたしました。
これにより、近年ニーズが急増しているカジュアルギフトの注文管理を、
ミスなくスムーズに行えるようになります。
「カジュアルギフト」市場の拡大と店舗さまの課題
最近、SNSのフォロワーや住所を知らない相手にギフトを贈る
「カジュアルギフト」のニーズが急増しています。
これを受けて、楽天市場でも「ソーシャルギフト」の導入が始まりましたが、
店舗運営の現場からは以下のような悩みの声が届いていました。
「ギフトなのに金額や贈り主の住所が納品書に載ってしまう」
「1件ずつ手作業で帳票を編集するのが大変」
「通常の注文と混ざってしまい、管理ミスが怖い」
そんな課題を解決するため、GoQSystemは
楽天市場の「ソーシャルギフト」にいち早く対応いたしました。
今回は、店舗様の運営を劇的に楽にする「3つの新機能」をご紹介します。
「ソーシャルギフト」対応、3つの新機能
1.納品書の金額・住所を「自動マスク」で、手作業の不安を解消
ソーシャルギフトで最も気を使うのが、「受取人に金額や贈り主の個人情報を知られないこと」です。
これまでは、対象の注文を探して1件ずつ帳票を編集していた店舗様も多かったのではないでしょうか。
今回の対応により、GoQSystemから出力する納品書（お買い上げ明細書）では、
「注文者情報」と「金額」をシステムが自動で非表示（マスク）にします。
手動編集によるミスがなくなり、ギフトの受取人に安心してお届けできる体制が整います。
領収書やインボイス関連項目の削除にも対応済みです。
2.「専用アイコン」で受注一覧から一目で判別
楽天市場から受注データを取り込む際、ソーシャルギフト注文をシステムが自動で識別します。
受注一覧や詳細画面に専用の「ソーシャルギフトアイコン」が表示されるようになるため、通常の注文の中に紛れる心配がありません。
「これはソーシャルギフトだ」と直感的に判断できるので、現場の確認作業がスムーズになります。
3.「自動処理」との組み合わせで運用をノンストップに
GoQSystemの強みである「自動処理」や「絞り込みパネル」の条件にも、
ソーシャルギフトが追加されました。
いつもの受注フローを止めることなく、ノンストップで対応できます。
こちらの機能の設定方法など詳しくはこちらのマニュアルを御確認ください。
今後の展開
時代のニーズをいち早く機能に落とし込み、バックヤードの負担をゼロに近づける。
店舗様が本来の業務に専念し、より多くの「想い」を形にできるよう、
GoQSystemはこれからも進化を止めず、店舗運営を全力でサポートいたします。
