GoQSystemとは | GoQSystem クラウド型受注・商品・在庫管理システム
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GoQSystemとは

通販業務を劇的に進化させる、
クラウド型受注管理システム。

実際の店舗運営から生まれた店長の目線でほしい機能を盛り込んだごくーシステムは複数店舗運営を効率化し、システムが得意なところはシステム化して店長の負担を軽減します。

通販業務を劇的に進化させる、<br>クラウド型受注管理システム。

マウスだけで自動処理を簡単プログラミング!!

毎日のルーチンワークは、ごくーシステムが自動で処理を行います。作業の簡素化はもちろん、システムが行うことにより人的ミスの削減、時間削減によるコストダウン、人件費削減が見込めます。

マウスだけで自動処理を簡単プログラミング!!

物流倉庫×GoQSystem
自動化で通販業務は大きく進化します!!

物流倉庫と連携することで自社倉庫ではほぼ不可能な24時間365日の稼動が可能となります。さらに物流倉庫では一日複数回の集荷があるため、朝受けた注文を当日の夕方にお届けすることも可能となります。

自動処理について詳しくはこちら。

物流倉庫×GoQSystem<br>自動化で通販業務は大きく進化します!!

複数店舗を一元管理することができます。

楽天のRMSとほぼ同じ画面で、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Wowma!、amazon、自社サイト等 様々なモールに対応しています。各モールの複数店舗にも対応。

複数店舗を一元管理することができます。

配送伝票の作成、送り状番号の戻しを一括で!!

ヤマト運輸、佐川急便、Biz-Logi、西濃運輸、福山通運、日本郵便など、様々な送り状ソフトに対応。Yahoo!ロジスティクス、ロジザードZEROなど物流システムとも連携しています。

配送伝票の作成、送り状番号の戻しを一括で!!

帳票類も充実!!

ごくーシステムから全てのモール共通の帳票が一括もしくは個別で出力できます。必要な業務、お客様からの要望に応じてご活用いただけます。

帳票類も充実!!

メールの一括配信が可能

複数のモールを運営していても、メールのテンプレート設定さえ行えば「PC・モバイル」などの絞込みも必要なし。これまではPC用、モバイル用を別々に送信、さらに各モールごとにメール配信を行っていましたが、 モールごとの区別なく『一括』でメールの送信が可能となります。

メールの一括配信が可能

受注ステータスは自由に登録可能!

業務の流れはお店によって違います。受注ステータスは店舗様で自由にカスタマイズでき、無制限に作ることができます。発送倉庫が別の場所にあっても、ネット環境があれば情報の共有と発送伝票を発行することができます。

受注ステータスは自由に登録可能!

充実の検索機能

全てのステータスで注文番号、氏名、電話番号など基本の検索機能に加え、ひとことメモでも検索可能!更に商品検索のステータス内では商品コード、商品名でも検索が可能です。

充実の検索機能

受注一覧で備考欄の確認が可能

詳細画面を開かなくても、一覧画面で備考欄や送り先住所・お名前などを確認することが可能です。

受注一覧で備考欄の確認が可能

備考欄の不要な部分だけ自動削除が可能

赤枠以外のテキストを削除する設定をしておくことで、御社の必要な項目のみを抽出することができます。

備考欄の不要な部分だけ自動削除が可能

配送先住所のチェック機能

受注を取り込んだ際、離島や中継料のかかる地域、代引不可、冷凍不可、時間帯指定不可の地域、お客様が入力した郵便番号と住所が違う場合は警告が出るようになっています。(※佐川急便のデータをもとにチェックしています。)時間帯指定は設定すると自動で伝票に反映されます。

配送先住所のチェック機能

配送状況の確認機能!

出荷済みのお客様の商品の状況が「配達中」「持戻」「配達完了」の項目で確認が可能となっています。

配送状況の確認機能!

受注発注に対応!在庫確認表、発注書作成も可能!

ごくーシステムは受注発注に対応。受注商品ごとに発注先を決めることができ、さらに在庫確認表、発注書の作成も簡単に行えます。商品管理を利用すれば、発注先を自動割付することも可能です。

受注発注に対応!在庫確認表、発注書作成も可能!

受注分割機能

一つの注文を商品ごとに分割することが可能!例えば通常の宅配便の商品とクール便の商品を同時に購入された場合、分割機能で分割すると、それぞれの配送伝票の作成およびお荷物伝票番号の戻しが可能です。

受注分割機能

新規顧客、リピーター顧客の管理

新規顧客とリピーターの絞込みも簡単に出来るので、それぞれでメールテンプレートの作成ができ、顧客満足度を高めることが可能です。

新規顧客、リピーター顧客の管理

顧客管理機能も充実!

お客様との対応履歴を文字数制限なく記録することができます。またお客様の購入履歴も即座に確認できるので、スタッフ間での情報共有も簡単でスムーズな対応が可能です。

顧客管理機能も充実!

顧客管理 ユーザーランク付け機能

お客様を5段階でランク付けできます。上得意様はAランク、受取拒否や長期不在があったお客様はEランクのようにランク付けが可能。また、特記事項に入力しておくと次回購入時にも特記事項欄に同じ内容が表示されます。

顧客管理 ユーザーランク付け機能

チェック項目の登録と検索機能

店舗様の業務に合わせてチェック項目を5つ用意しました。例えば景品をプレゼント、100円オフクーポン、「のし」の対応など、あらかじめ項目を登録しておいてチェックを入れると、一覧画面でまとめて処理が可能に!店舗様のオリジナルのチェック項目として、便利にご活用いただけます!

チェック項目の登録と検索機能

WEB領収書対応

領収書が必要なお客様の対応が便利に!!領収書の宛名、但し書きの入力をお客さまに行ってもらい、お客さま側でダウンロード・印刷してもらう機能です。印鑑の挿入機能も追加されました!

WEB領収書対応

受注詳細画面からワンクリックでRMS、Yahoo!ストアクリエイターProヘ

注文内容の修正やキャンセルがあった場合、ごくーシステムの受注詳細画面のボタンを押せば、実際のモールのお客様のページに飛ぶことができるので検索の手間もありません。(楽天APIオプションをご利用の場合は、その都度自動連携されます。)

受注詳細画面からワンクリックでRMS、Yahoo!ストアクリエイターProヘ

楽天レビューデータをかんたん取込

ワンクリックで楽天レビューのCSVを取得、ごくーシステム内の注文情報と紐づきます。レビュー投稿者へ【次回割引】、【次回送料無料】等、様々なクーポン付メールを一括配信することができます。楽天市場「みんなのレビュー」ガイドライン改定にも完全対応!!

楽天レビューデータをかんたん取込

一体型伝票導入でミスや作業時間を 大幅に削減することができます!!

送り状、ピッキングリスト、納品書を一体化することで、プリント時間の大幅短縮、マッチングのミス削減が行えます。ソフト利用料等の月額費用はかからず、無料で利用できます。

一体型伝票導入でミスや作業時間を 大幅に削減することができます!!

楽天RMS、Amazon、後払いとの 完全連携でわずらわしい作業を大幅削減!

楽天RMS、Amazon、後払いとの 完全連携でわずらわしい作業を大幅削減!

カスタムCSVで必要な項目だけ簡単出力

ごくーシステム内にある注文情報、商品情報、配送先情報などの項目で御社に必要な項目だけ選択し、オリジナルのCSVを出力することができます!項目の順番を自由に入れ替えることも可能です。

カスタムCSVで必要な項目だけ簡単出力

各モールの連動も簡単

一日の業務が終了したら、その時点のごくーシステムと各モールを連動させることができます。(※決められた項目のみ)Amazonは出荷通知を一括で送ることができます。

各モールの連動も簡単

セット商品販売に対応!

ごくーシステムでは、さまざまな形でのセット販売および在庫管理が可能となります。

セット商品販売に対応!

各モールの出品作業を かんたんに一括で行えます。

商品管理に商品データを登録することで楽天、Yahoo!ショッピング、Wowma!などに一括で商品を出品できます。

各モールの出品作業を かんたんに一括で行えます。

基本情報を入れるだけで、出品可能

各店舗の商品登録時に必須な項目を1ページに集約。基本情報を入れるだけで、全店舗分の商品データの作成が可能です。より詳しい設定で出品したい場合は店舗のタブをクリックすると登録ができます。

基本情報を入れるだけで、出品可能

「複製」機能を使えば、
商品登録は驚くほど簡単です。

登録した商品は「複製」をクリックするだけで同じ内容の商品データを作成することができます。

「複製」機能を使えば、<br>商品登録は驚くほど簡単です。

販売価格、商品名、ポイント設定、商品説明文など 一括で登録・変更可能!

販売価格を定価または仕入れ価格をもとに設定したり商品名の前後に指定の文言を一括挿入または置換!キャッチコピーやポイントの一括設定、商品説明文に文章やタグを一括で挿入・削除・置換することも可能です。

販売価格、商品名、ポイント設定、商品説明文など 一括で登録・変更可能!

店舗別にカテゴリが変換できます。

「カテゴリ変換」を使用すれば、楽天のディレクトリIDをYahoo!ショッピングやWowma!のカテゴリに、またYahoo!ショッピングのものを楽天やWowma!のカテゴリに変更できます。

店舗別にカテゴリが変換できます。

CSV出力データは 自動的にFTPへアップロード

商品管理から出力されるCSVデータは自動的にFTPにアップロードされます。(一部店舗除く)

CSV出力データは 自動的にFTPへアップロード

楽天、Yahoo!、Wowma!、ポンパレモール、MakeShopから商品データを CSVで一括で取り込むことが可能

楽天市場、Yahoo!、Wowma!などから商品データを取り込むことで、商品マスターデータの作成が不要となり、すぐに商品管理および在庫連携の使用が可能となります。

楽天、Yahoo!、Wowma!、ポンパレモール、MakeShopから商品データを CSVで一括で取り込むことが可能

GoQSystem形式でデータダウンロード、 加工後再取り込み可能

登録した商品データをGoQSystem形式で出力することができます。イベントで販売価格を一括で変更、終了後すぐに元の販売金額に戻したい場合などに活躍する機能です。

GoQSystem形式でデータダウンロード、 加工後再取り込み可能

在庫連動で 複数店舗の在庫を一元管理できます。

各モールの注文をごくーシステムが受け取り、注文が入った商品の在庫数を調節、各モールの在庫数を自動的に変更します。

在庫連動で 複数店舗の在庫を一元管理できます。

商品データを自動作成&在庫更新!

メーカーの商品情報ページから、商品名、説明文、定価、画像等を商品取得ツールを利用して自動取得し、商品データを自動作成することができます。また在庫のCSVがある場合、取得した商品データと紐付けて、在庫更新を行うことができます。

※各カタログサイトの仕様により、取得可能な情報は異なります。カスタム対応。

商品データを自動作成&在庫更新!

佐川トータル集荷サポート&ヤマトWeb出荷コントロール

「産地直送販売」の受注から出荷までの業務の効率化が可能となります。
ごくーシステムから契約農家へ梱包指示をメール又はFAXにて送り、
佐川急便やヤマト運輸に集荷指示を出力し、最寄りの営業所より集荷配達が行えます。
※受注・商品・在庫連携・出荷管理プランの申し込みが必要となります。

佐川トータル集荷サポート&ヤマトWeb出荷コントロール

売上金額・売上件数、 新規・リピーターを簡単確認!

各ショップごとの売上金額や新規、リピーターの注文件数が簡単に確認できます。

売上金額・売上件数、 新規・リピーターを簡単確認!

ロイヤリティを自動計算

各モールのロイヤリティやカード決済手数料・送料などを自動集計することができます。送料もお客様からいただくもの、運送会社に支払うものがそれぞれ算出されるので各モールへの支払いがどのくらいなのかを日々リアルタイムで確認が可能となります。

ロイヤリティを自動計算

受注ごとの利益計算

受注ごとに利益の計算を行うことができます。例えば複数商品購入時には送料や手数料を商品の単価にて按分するので、それぞれの商品でいくら収益が上がっているのかが確認できます。

受注ごとの利益計算

カード・代引きのチェック

楽天からCSVデータを取り込むことができ、クレジットカードの照合が可能!そのほかにもヤマト、佐川の送料と代引きのチェックも可能!

カード・代引きのチェック

発注管理もかんたんに。

「いつ注文したらいいの?」「いくつ注文したらいいの?」 商品の在庫が心配

発注管理もかんたんに。

自社倉庫物流管理 ハンディターミナル Wi-Fi

棚番号とJANで商品を管理することで購入されたお客様の商品が、どの棚の、どのボックスにあるかを管理でき、高速ピッキングとミスのない出荷業務が行えます。※「受注・商品・在庫連携・出荷管理プラン」のお申し込みが必要です。

自社倉庫物流管理 ハンディターミナル Wi-Fi