いつもGoQSystemをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびGoQSystemでは、日々の操作に関する疑問をすぐに解決できる
AIチャットbot機能【かいけつごくーちゃん】 の提供を開始いたしました。
日々の「ちょっと困った」を、すぐに解決！
EC運営の現場では、
「今すぐこの操作方法だけ確認したい」
「マニュアルのどこに書いてあるのか分からない」
といった、軽微ではあるものの急ぎで解決したい場面が多く発生します。
【かいけつごくーちゃん】は、そうした日常的な疑問を
待ち時間なく、その場で解決することを目的とした機能です。
【かいけつごくーちゃん】の使い方
管理画面のヘッダーにある【チャット】のアイコンをクリック！
画面右部に表示されるチャット欄に、操作に関する質問を入力するだけで、
AIが質問の意図を解析し、マニュアルの中から
今必要な情報を分かりやすくご案内します。
「どのページを見ればいいか分からない」
「複数のマニュアルを探し回るのが大変」
といったお悩みを解消し、スムーズな操作をサポートします。
※イメージは開発中のものとなります。一部変更する可能性がございます。
主な特長
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質問内容に応じた最適な回答を即時に表示
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マニュアルページを横断検索し、関連性の高い情報を提示
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24時間365日利用可能（深夜・休日・作業の合間でも対応）
これにより、サポート営業時間外や出荷作業中であっても、
EC運営の手を止めることなく疑問を解消いただけます。
有人サポートとAIの併用で、より快適な運用へ
GoQSystemでは、これまで通り専属スタッフによる有人サポートも継続して提供してまいります。
AIチャットbot【かいけつごくーちゃん】は、日常的な疑問を素早く解決するための補助的な手段としてご活用ください。
今後もGoQSystemは、
現場の運用負荷を軽減し、より快適にご利用いただけるサービスを目指して
機能改善・拡充を進めてまいります。
ぜひ新しいAIチャットbot機能【かいけつごくーちゃん】をご活用ください。
