Yahoo!ショッピングにおける『優良配送』とは、購入者が商品をより早く受け取れるように、なおかつ早く届く商品を選びやすくさせるための配送制度です。優良配送として認定されることで、顧客満足度の向上はもちろん、ショップのリピート率も高めることができます。とりわけコスメやアパレルなど、競合他店からも数多く同一商品が出品される商材を取り扱う場合には、この優良配送制度は非常に重要な差別化要因になります。
本記事では、この優良配送制度について概要の説明とその対策を簡単にご紹介します。
優良配送とは、Yahoo!ショッピングが定める条件をクリアした商品に対して割り当てられる称号を意味しています。優れた商品にのみ付与されるトロフィーのようなものとお考えください。この条件（2025年1月時点）とは
の2つです。
あくまで条件を満たすことで与えられる特典であるため、ショップ側で自由に「優良配送」と表示できるわけではないのも重要なポイントになります。
実際に商品が優良配送として認定された場合、検索結果に表示される商品イメージ画像のすぐ下に「優良配送」の文言がトラックのアイコンと一緒に表示されます。数ある候補の中からを商品を探すお客様にとって、少しでも早く届く方を選びたくなるのは想像に難くないでしょう。
それが競合他店とも被っているのであればなおのこと、自社ショップが選ばれるためには欠かせない要素となります。
優良配送の対象ショップは、Yahoo!ショッピング内での商品検索結果において、優先的に表示されることがあります。ただ単にお客様の目に留まりやすくなるだけではなく、SEO順位の向上も同時に実現するということです。SEO効果は単なる集客だけにとどまらず、顧客との信頼関係にとっても重要です。ご自身がネットショッピングで商品検索をしていても、上位15件ぐらいまでしかじっくりと見ないことがほとんどではないでしょうか？当然お客様にとっても、検索結果の上位に表示されるショップは信頼されやすいと言えるでしょう。
優良配送の認定を得ることが、競争力を一段と高める要因になるということです。条件は厳しいものの、それを維持できたのであればネットショップの長期的な成長を支えてくれることは間違いありません。
このように優良配送は非常に魅力的でなおかつ強力な特典です。しかし、自社の力だけでこれを獲得すること、そして維持していくのは中小規模のEC事業者にとって、なかなか難しいハードルでもあります。上記の条件を考慮すれば分かる通り、基本的に優良配送のためには土日祝も問わずコンスタントに出荷し続ける必要があります（年末年始など、一部例外の期間もあり）。人手やリソースが限られている以上、ほぼ毎日のように全ての注文を即日、遅くても翌日に出荷し切るというのは現実的ではない場合が多いと思われます。
こうした場合には、外部のリソースに頼ることが効果的な選択肢になるかもしれません。より具体的には「出荷代行サービス」「倉庫サービス（いわゆる『3PL』）」などが挙げられるでしょう。外部の専門家や人手と協力することで、より高いサービスレベルを達成することが可能になります。自社での対応が難しい場合、外部の専門サービスを活用することで、コストと時間の両面で効率を追求することも可能です。
このような状況を打開するためには、出荷代行サービスに頼るというのもひとつの選択肢かもしれません。これにより、発送業務を専門のサービスに委託することができ、リソースを他のビジネス活動に集中できます。また、出荷のプロが担当するため、迅速かつ確実な配送が期待でき、優良配送の条件をクリアする助けとなります。出荷代行サービスを利用することで、ショップ側は新商品の企画や仕入れなど、より主要な業務に専念できるようになり、業務全体の効率性が向上します。さらに、出荷代行サービスは、季節的な需要の変動にも柔軟に対応できるため、安定したサービス提供が可能です。これにより、顧客満足度を維持しつつ、効率的な運営が実現されます。
『STOCKCREW』は、初期費用・固定費０円で小ロットでも簡単に導入できることで評判の物流サービスです。データ連携により「新しい注文が入ったら、STOCKCREWに自動で出荷の指示を出す」というような業務フローを実現させられるようになります。こうしたサービスを利用することで、在庫の保管から出荷までを丸ごと外部に委託することができ、優良配送の条件を満たすための大きな助けとなります。
こうしたサービスの多くは「最低でも◯口からの預け入れでなければ利用不可」など、中小ショップ泣かせの条件を設けていることも少なくないのですが、STOCKCREWの場合は上記の通り初期費用と固定費が無料のため、手軽に導入しやすいのも魅力のひとつです。
優良配送のための出荷業務にお困りのショップ様や、これから優良配送を獲得していくためのハードルにお悩みの方はぜひ、STOCKCREWのご利用を検討するのはいかがでしょうか。
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