受注管理機能
受注管理機能
受注データ取込
- API取込
- 楽天市場 / Yahoo!ショッピング / Amazon/ Amazon FBA / ポンパレモール / au PAYマーケット / Qoo10 / MakeShop / ショップサーブ / カラーミーショップ / ECCUBE（3系） / B-cart /LOHACO / Shopify
- 受注取得ツール
- ヤフオク！
- CSV取込
- ヤマダモール / NETSEA /ECCUBE（2系※事前に確認する必要あり） /フューチャーショップ /たまごリピート / カスタムCSV店舗
受注ステータス
- 初期値
- 新規受付 / 連絡待ち / 発送前入金待ち / 入荷待ち / 発送待ち / 発送後入金待ち / 発送済み / 処理済 / 保留 / キャンセル / 全て / 商品検索
受注データの警告表示
- クレジットカード(楽天)
- オーソリNG / 取消必要
カードが利用不可、または楽天ポイントが変更になった等でオーソリ取消が必要になった場合、警告が表示されます。
- 配送業者
- 送付先が、時間帯配達不可 / 代引配達不可 / 離島・中継料 / 着払配達不可 / クール便不可 / 配達不可の場合、警告が表示されます。
※佐川急便のデータを基準に表示しております。
※送付先の郵便番号と住所が異なる場合、警告が表示されます。
受注分割機能
- 受注分割機能
- 一つの注文を商品毎に分割することが可能です。
例えば通常の宅配便の注文とクール便の商品を同時に購入された場合、分割機能で分割を行うと、それぞれの配送伝票の作成およびお荷物伝票番号の戻しが可能です。
送り状データ出力
- ヤマト運輸
- B2ver6.0〜 / B2 i-CATs ver5.05 / B2web
発払い / 代金引換 / 冷凍 / 冷蔵 / DM便 / ネコポス
に対応しています。 (注文者と送付先が異なり、納品書をメール便で注文者に送る場合、注文者宛用のメール便データ出力も可能。)
- 佐川急便
- e飛伝2 / e飛伝Pro / Biz Logi DEPO に対応しています。
発払い / 代金引換 に対応しています。
- 西濃運輸
- カンガルー・マジック2に対応しています。
- ゆうパック
- ゆうパックプリント2 、4 / ゆうぱっくプリントRに対応。
発払い / 代金引換 / メール便 / 定形外 / レターパック / ポスパケ /ゆうパケに対応しています。
- 福山通運
- iSTAR-2に対応しています。
- ヤマトシステム開発
- Smart Catに対応しています。
- セイノースーパーエクスプレス
- R-Smileに対応しています。
送り状データ入力
- 伝票番号（自動ヒモ付け）
- ※各送り状ソフトから伝票番号のデータを出力し、GoQSystemに取り込むことで、自動的にお客様の伝票番号をヒモ付けることができます。
配送状況の確認機能
- 配送状況の確認
- 出荷済みのお客様の商品の状況が「配達中」「持戻」「配達完了」の項目で確認が可能となっております。
後払いデータ処理
- 後払いデータ処理
- NP後払い / 後払い.com / nissen@払い / クロネコ代金後払い / アトディーネ
完全連動しているため、「与信の確認」「配送伝票番号確認」がそれぞれボタン一つで処理が完了します。
WEB領収書
- WEB領収書
- メールに領収書を差し込むことが可能です。領収書が必要なお客様自身に「領収書の宛名」「但し書き」を入力して頂き、ダウンロードして頂き印刷してもらうことが可能です。
メールテンプレート
- メールテンプレート
- テンプレートの設定さえ行えば、「モール」「PC、モバイル」の区別なくメールを一括配信することが可能です。 例えば《サンクスメール》をひとつ作れば複数お店を運営していても1回でメール送信が完了します。 また、楽天で現在設定しているメールのテンプレートをGoQSystemにボタン一つで取り込むことも可能です。 メールに、注文情報(備考あり) / 注文情報(備考なし) / 入荷日 / 出荷日 / お届け日指定 / お荷物伝票番号 / お支払い方法 / 請求金額 / 商品名 / お客様へのメッセージ が引用できます。
送信メール履歴の表示
- 送信メール履歴の表示
- 送信したメールは内容、タイトル、日時等を注文詳細画面で確認できます。
メールディーラー、Gmail とも連動が可能です。
日付入力
- 日付入力
- カレンダー入金日、入荷日、出荷日の記入欄をダブルクリックするとカレンダーが表示され、入力が簡単です。
- 何日付（受注詳細画面）
- 入金日、入荷日、出荷日の記入欄の横に[今日付][明日付][明後日付][昨日付]があり、クリックすると自動的に日付が記入されます。
一括処理
- 一括処理
- メール送信
- ステータス移動
- 帳票作成・印刷(受注伝票 / 納品書(金額あり) / 納品書(金額なし) / 請求書 / 見積書)
- 配送業者変更
- チェック項目変更
(メール便 / 冷蔵 / 冷凍 / 定形外 / レターパック / ポスパケ / ゆうパケ / ネコポス) - 日付入力(入金日 / 入荷日 / お届け指定日 / 出荷日)
- ひとことメモ入力
- 手数料一括入力
- Amazon出荷通知
- 送り状データ作成
検索
- 検索
- 配送方法
- 支払方法
- 注文数(単品 or 複数)
- 個口数(1個口 or 2個口以上)
- リピーター回数(新規 or 2回 or 3回 or 4回 or 5回) または2回〜4回等の検索も可能です。
- ランク（A or B or C or D or E）
- 注文メールアドレス区分(PC/モバイル or PC or モバイル)
- 伝票番号(未設定 or 入力済 or 未入力(※出荷日必須) )
- 期間指定(注文日 or 出荷日 or 入荷日 or お届け日指定)
- チェック項目(領収書 / 営業所止め / 宅配ボックス / メール便 / 冷蔵 / 冷凍 / 定形外)
- 配送状況
- キーワード検索(受注番号 / 氏名 / ふりがな / 電話番号 / 送付先住所 / 注文者メールアドレス / ひとことメモ / 発注先)
帳票作成・印刷
- 帳票作成・印刷
- 受注伝票
- 在庫表確認
- 発注書（受注毎）
- 発注書（商品毎）
- 出荷依頼表
- 見積書
- 納品書（1行表示）金額有り
- 納品書金額有り
- 納品書金額有り 領収書なし
- 納品書金額無し
- 納品書 領収書付き
- 請求書
- 出荷指示書
- 商品リスト（数量順）
- 商品リスト（商品コード順）
受注一覧の表示切替
- 受注一覧の表示切替
- 一覧表示
- 商品名を表示する or 送り先表示する or 表示しない
- 簡易詳細一覧表示
- 詳細一覧表示
- 受注件数(50件表示 or 100件表示 or 200件表示)
同梱処理
- 同梱処理
- 同梱候補一覧表示
- 同梱解除
- 同梱候補一覧の絞り込み条件の変更
(条件: 送付先氏名 / 送付先郵便番号 / 送付先住所 / 送付先電話番号 / 販売分類 / 受注ステータス) - 同梱時の送料自動計算
(計算方法: 最も高い送料を適用 or 送料の合計金額を適用 or 未確定（個別に設定）)
(送料割引: 購入金額合計：[ ]円以上 割引後送料：[ ]円)
ブラックリスト機能
- ブラックリスト機能
- 楽天オークションの注文に対応
- Yahooオークションの注文に対応
ブラックリストに登録したIDから再度落札があった場合、受注画面で確認することができます。
ユーザーランク付け機能
- ユーザーランク付け機能
- お客様を5段階でランク付けできます。
上得意様はAランク、受取拒否や長期不在があったお客様はEランクのようにランク付けが可能です。
また、ランク付けされたものは一覧画面、詳細一覧画面で色分けがされます。
対応履歴
- 対応履歴
- 受注詳細画面に対応履歴を記入できるフリースペースがあります。複数人での受注処理でも対応履歴を記入することで情報を共有できます。
特記事項
- 対応履歴
- 特記事項に記入しておくとその客様が次回購入時にも特記事項欄に同じ内容が表示されます。
処理履歴
- 処理履歴
- 受注詳細画面に処理履歴(メール送信日時)が自動的に表示されます。
購入履歴
- 購入履歴
- 受注詳細画面にお客様の購入履歴が表示され、詳細画面をクリックすると過去にどんな商品を購入されているかが確認できます。
個口数
- 個口数
- 受注詳細画面にある個口数(1〜)を設定すると、送り状作成時に個口数分発行できます。1つの注文で、複数個口になった際に便利な機能です。
自動化
- 自動化
- 条件設定を行い、実行処理の設定をするだけで受注業務を自動で処理することができます。
例えば条件設定を、「支払い方法」がカード決済(オーソリOK)、代引き、ポイント全額支払い⇒「備考欄」に追記がない⇒日時指定がない実行処理を「サンクスメール」を送り⇒「発送待ち」のステータスに移動するなどができます。
楽天レビューデータの取込
- 楽天レビューデータの取込
- ワンクリックで楽天レビューのCSVを取得、ごくーシステム内の注文情報と紐づきます。レビュー投稿者へ【次回割引】、【次回送料無料】など、様々なクーポン付メールを一括配信することができます。楽天市場「みんなのレビュー」ガイドライン改定にも完全対応！！
