いつもGoQSystemをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始の休業日についてのご案内です。
誠に恐れ入りますが下記期間内は休業とさせていただきます。
■ □ ■ 休 業 期 間 ■ □ ■
2022年12月29日(水)~ 2023年1月5日(木)まで
■ □ ■ □ ■ □ ■ □ ■ □
メールでのお問い合わせは、随時受け付けをしておりますが、2023年1月6日(金)10時以降順次ご対応させていただきます。
なお、緊急時のお問い合わせについてはLINE公式アカウントのみ受付となります。
また、LINE公式アカウントへのお問い合わせは、緊急案件を優先し順次対応させていただきます。
お友達登録はこちらからお願いいたします。https://page.line.me/goqsystem
すべてのお問合せに即時対応できない場合があること、内容によっては営業開始後のご返答となる場合がございますのでご了承くださいませ。
※緊急時以外の通常のお問い合わせはメールでご連絡いただけますと幸いです。
また下記内容につきましてGoQSystemご利用中の店舗様は事前にご確認・ご対応を宜しくお願い致します。
【受注管理】
・各APIキーの期限などの確認をお願いいたします。
※期限切れの可能性がある場合は早めに更新をお願いいたします。
・《注文を手動取得にしている店舗様対象》
注文取得日数が4日や5日になっている場合は対象期間以前の注文が取得できない可能性がございます。
連休明け後に取得する際はご注意ください。
・《APIオプション未契約の店舗様対象》
データ書出(各モールへの同期)の更新期間の確認をお願いいたします。
1日の終わりにデータ書出をしていただくようお願いしておりますので、影響はないと思いますが、
データ書出をした後にGoQSystemで注文の変更を行った場合、書出を忘れてしまうと、更新期間の対象とならず反映されない場合がございます。
【在庫連携】
・Amazonの在庫連携はリードタイムも一緒に更新します。
GoQSystemの在庫連携のリードタイム設定もあわせて変更をお願いいたします。
※リードタイム変更後、該当商品の在庫数をモールに反映してください。Amazonは在庫数を反映もしくは在庫連携することでリードタイムが更新されます。
【Amazon】リードタイムを変更する方法
https://goqsystem.com/manual/post?id=160179#article-top
ご不便をお掛けしますが、何卒、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。