2016年11月09日(水)7:00頃から10:30頃まで、API処理の負荷により楽天の受注取得ができない障害および、一時的にGoQSystemがご利用できない障害が発生しておりました。
現在は復旧作業を完了しております。
ご報告が遅くなりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
詳細について下記をご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
■トラブル内容
- 楽天の受注取得ができない
- GoQSystemが更新されない
■トラブル発生期間
2016年11月09日(水)7:00頃から10:30頃
■原因
API処理の継続的な高負荷のため
■対応
対象のプログラム処理を改善し、システムの再起動を行いました
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
