出張撮影のフォトワ。カスタマーサポートでチャットボット「ごくースマイル」を活用

ピクスタ株式会社が運営する、出張型撮影マッチングサービス「fotowa（フォトワ）」サイトのサポートとして、GoQSmileのチャットボットが活躍しています。

「fotowa（フォトワ）」は、撮影してほしい人とフォトグラファーをつなぐ個人向けのサービスです。
七五三、お宮参り、入園・入学、卒園・卒業、成人式などのライフイベントから誕生日、ちょっとした記念日まで、思い出に残る一コマを切り取ります。
サイト内ではサービスの運営サポートとして、撮影予約、フォトグラファーの探し方、料金や納品についてなど、多彩なメニューとフリーメッセージで、チャットボットがお問い合わせに対応しています。

■出張撮影の「fotowa（フォトワ）」
https://fotowa.com/

■すぐに使える直観的チャットボット「ごくースマイル」
https://goqsmile.com/