風来坊大垣店 様 | GoQSystem クラウド型受注・商品・在庫管理システム
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導入事例

風来坊大垣店 様

使いやすい、見やすい作業画面、全店舗分の注文分を一括してプリントしてくれる受注表、送り状の自動入力 etc…どれが一番楽になった機能か?と問われれば、嘘偽り無く『全てです』と答える事ができます。
GoQSystem導入事例
運営店舗
風来坊大垣店
楽天市場 1店舗
Yahoo!ショッピング 1店舗
Amazon 1店舗
その他 2店舗

導入前の状況をお聞かせください。

通販業をはじめて3年目くらいから徐々に各モールに出店していき多店舗展開をするようになりました。
その頃からどんどん受注量が右肩上がりに増えていき、店舗をあげて喜んでいました。
しかし各店舗の管理を別々に行っていたため、受注量と比例して注文管理や出荷管理にミスが出るようになり、また管理処理の業務時間も増えて残業時間もどんどん伸びていきました。

導入のきっかけはなんですか?

多店舗展開により様々なミスも増え、受注を一括できるようなシステムを探していました。
しかし、ネット上には似たようなシステムが溢れ、どれがいいのか分からずほとほと困っていたところ GoQSystemの説明動画を偶然目にする事ができました。
その説明動画が大変分かりやすく、詳細を問い合わせ担当者様に親身に相談に乗ってもらいました。(他システムに問い合わせた時は、ここまで親身になってもらえなかった) しかも細かいGoQSystemの説明を聞けば、まさに私が望んでいたようなシステムがあるという事なので、すぐに無料期間の申し込みをしました。

導入後どのように変わりましたか?

GoQSystem導入後は本当に受注管理が楽になりました。 ミスも無くなり、もちろん残業時間も無くなりました。
使いやすい、見やすい作業画面、全店舗分の注文分を一括してプリントしてくれる受注表、送り状の自動入力、etc。。。

どれが一番楽になった機能か?と問われれば、嘘偽り無く『全てです』と答える事ができます。

そして何より嬉しいのが手厚いサポート体制。ホントに恥ずかしいような初歩的な質問にも電話でこちらが理解できるまで細かく説明して頂けます。
慣れないパソコン作業で通販業務を行っていると、システムについて分からない事がたくさん出てきます。そして質問をしようとコールセンターに電話すると、流れてくるのは機械的な音声ガイダンスばかりで全く担当者には繋がらない。。。折り返しの連絡もない。。。これらはホントによくある話です。しかしGoQSystemにはそれがありません。
音声ガイダンスが流れた事も一度もありません。 もし担当者様が不在でも必ず折り返し連絡をくれます。そして問題の解決をしてくれます。

これからも末永くお願いしたいと思っております。